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911须知

2011/05/24   维加斯新闻报

拨打911须知︰
.在美国境内,用任何电话拨打911不需付费
.应在生命或财物有危险时拨打911
.确认接线员清楚掌握你的地址
.如接线生未指示挂线,千万不要挂线
.如在车上拨打911,请将车停在一安全的区域后,寻找街道的名字展示牌、地址、显眼的大厦或路标
.在公路上,强调车辆行驶的方向、出口和公路的编号
.在没有911服务的地区,可拨〔0〕接线生联络

拨打911的步骤︰

  1. 拿起电话,直拨911三个数字。
  2. 你可能会听到录音回答,请勿将电话挂掉或重新拨号,这样会延长你的等候时间。
  3. 当接线员接通电话后,简短地说明事件类别。如说「失火」,并说明案发地址。不方便以英语表达的华人,可在通话后马上说明「Chinese」,接线员会为您转接到华语翻译人员。
  4. 简单说明出事地点。如果你使用的是有线电话,报案中心的电脑会显示您报案地点,但如果你使用行动电话地址将无法被显示,所以您需指明事故发生地点。若您无法清楚描述出事地点,最好立即找最近的公共电话拨打。
  5. 接报后,报案中心人员会立即调派人员如警察、救火队、救护车或公路警察前往现场。
  6. 除非接线员指示您挂断电话,否则千万不可自行先挂断电话。

以下情况,即拨911:
1.  失火(Fire)
2.  食物中毒(Food Poison)
3.  枪战(Gun Shoot)
4.  心脏病发(Heart Attack)
5.  抢劫店舖(Robbery)
6.  醉酒驾车(Drunk Driving)

以下情况,请勿拨911:
1.  你的膝盖刮破皮。
2.  车子被拖走。
3.  交通灯坏了。
4.  车子被偷。
5.  公路的通车状况。

误拨911怎么办?
    如果你无意拨了911,请不要挂掉。照样和接线员通话,告诉接线员一切都没事,只是无意拨错号码。倘若你不这样做,接线员会再来电到你的电话上,如果无人接听接线员误认为发生了什么事情,而派遣警官到你打电话的现场去。


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