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（记者鲲鹏/综合报导）拉斯维加斯哈里.里德国际机场（Harry Reid International Airport），在一项关于北美机场满意度的新 J.D. Power 研究中排名第五位，是北美最好的大型机场之一。
哈里.里德机场被归类为“大型机场”类别，这意味着它每年接待 3300 万或更多旅客。 2022 年前六个月，机场有近 2000 万旅客通过机场，2019 年（大流行前）接待近 5200 万乘客。
根据这项研究，今年总体满意度下降了 25 分（以 1,000 分制），因为旅客遇到的航班减少、航站楼更拥挤以及食品和饮料供应稀少价高的诸多问题。
“航空旅行被压抑的需求、全国性的劳动力短缺以及从燃料到一瓶水等各种商品的价格稳步上涨，共同造成了机场极度拥挤、乘客越来越沮丧等问题——而且它是可能会持续到 2023 年，”J.D. Power 旅游情报主管迈克尔·泰勒（Michael Taylor）说。
泰勒表示， “在某些方面，这是一种回归正常的情况，因为机场的人潮往往会让旅客更加疲惫，但在停车场容量过剩的情况下，登机口只能站立，餐厅和酒吧甚至不开放，很明显，机场容量的增加不会很快到来。”
J.D. Power 强调了机场存在的三个主要问题：
●旅客流量回到大流行前的高水平：
由于航班大量取消和航站楼拥挤，今年北美机场的总体客户满意度下降了 25 个百分点至 777。超过一半 (58%) 的旅客将机场航站楼描述为严重或中度拥挤，几乎与 2019 年一致，当时 59% 的旅客表示他们的机场严重/中度拥挤。
●通货膨胀冲击机场：
近四分之一 (24%) 的旅客表示，他们没有在机场购买任何食品或饮料，因为价格太贵了。这一比例高于 2021 年的 20% 和 2019 年的 23%。同样，今年旅行者对食品和饮料定价合理性的满意度有所下降。
●无处停车：今年旅客对停车场的满意度出现大幅下降，停车位不足导致地面停车场的满意度从 2021 年下降 45 个百分点。同时，14% 的旅客表示停车费用高于他们预算，这一比例高于 2021 年的 12% 和 2019 年的 11%。
2022 年北美机场满意度研究排名和得分（基于 1,000 分制）：
1.明尼阿波利斯-圣保罗国际机场 – 800
2.旧金山国际机场 – 796
3.底特律都会韦恩县机场 – 791
4.约翰·F·肯尼迪国际机场 – 791
5.拉斯维加斯-哈里.里德国际机场 – 790
6.奥兰多国际机场 – 786
7.哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场 – 782
8.达拉斯/沃斯堡国际机场 – 778
9.迈阿密国际机场 – 770
10.夏洛特.道格拉斯国际机场 – 768
11.凤凰城-天港国际机场 – 765
12.劳德代尔堡-好莱坞国际机场 – 764
13.西雅图-塔科马国际机场 – 764
14.丹佛国际机场 – 759
15.乔治布什洲际机场 – 758
16.多伦多-皮尔逊国际机场 – 755
17.波士顿-洛根国际机场 – 754
18.洛杉矶国际机场 – 753
19.奥黑尔国际机场 – 751
20.纽瓦克-自由国际机场 – 719
J.D. Power 表示，它通过检查六个因素（按重要性排序）来衡量旅客对大型、大型和中型北美机场的总体满意度：航站楼设施；机场到达/离开；行李领取；安全检查;值机/行李托运；食品、饮料和零售。
哈里.里德机场被归类为“大型机场”类别，这意味着它每年有 3300 万或更多乘客。
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