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Uber新服务 维加斯青少年可自行叫车

2023/09/12   维加斯新闻报
记者方明诚/综合报导

    即日起，优步将推出一款旨在服务疲于奔波的家庭提供帮助的新产品，让青少年可以自行叫车。
    拉斯维加斯地区的家长和监护人现在可以邀请他们的青少年（13-17 岁）创建一个专门的Uber 帐户，该帐户将允许青少年在家长监督和关键安全的情况下自行叫车和订餐体验中内置的功能。
    通过优步应用程序中的家庭资料，家长或监护人可以邀请孩子创建帐户。 青少年将收到一个链接，用于下载应用程序、创建新的青少年帐户并完成强制性安全入职流程。 之后，青少年可以开始自行叫车和订餐。
    优步表示，可安全融入到家庭体验中的功能包括：
    ●实时行程和送货跟踪：为了帮助家长了解情况，每当孩子要求乘车或下订单时，他们都可以在应用程序中跟踪实时更新以及实时行程和送货跟踪。 此外，对于青少年出行，家长将收到司机的姓名、车辆信息和要求的下车地点，以便他们确切地知道孩子要去哪里以及谁在开车。
    ●PIN 码验证：在青少年上车旅行之前，系统会提示他们向司机提供唯一的 PIN 码。司机必须在应用程序中输入正确的代码才能开始行程，这提供了额外的保护层，以确保青少年与正确的司机一起进入正确的汽车。
    ●RideCheck：Uber 使用传感器和 GPS 数据来检测行程是否偏离路线、意外停止或提前结束。如果发生类似的情况，优步应用程序会向青少年和司机发送消息，以确保他们没事。 RideCheck 将调整为在青少年出行期间更加敏感。
    ●旅途中可进行录音：Uber 的录音功能允许用户直接通过应用程序录制旅途中的音频，并将文件保存在设备上，并自动对其进行加密，以便任何人（司机、乘客或父母，以及 Uber） - 可以回听录音。
    ●扩大沟通：父母和监护人将能够在旅途中随时联系孩子的司机以及 Uber 的安全热线。
    ●只有评价高、经验丰富的司机和快递员：只有通过当地筛选和背景调查要求、评价高、经验丰富的司机和快递员才能接收青少年账户持有人的行程和送货请求。 司机可以随时选择不接收青少年行程。
    ●适合青少年的 Uber Eats 优食：青少年帐户将在 Uber Eats 优食应用程序上拥有适合青少年的视图，这样青少年年龄不足以购买的商品就会被过滤掉。 此外，家长还可以查看孩子的 Eats 订单中的所有商品。
    所有青少年旅行都将自动启用安全功能，包括 PIN 码验证、实时行程跟踪、意外事件警报以及使用 Uber 安全热线。 青少年、驾驶员或家长无法关闭这些功能，因此青少年只需按一下按钮即可使用这些功能。
    Uber 产品经理玛丽安娜·埃斯特维斯 (Mariana Esteves) 表示：“青少年账户在建立时就考虑到了透明度，这样家长、青少年或司机就不会感到意外。我们很高兴能为美国更多城市的家庭提供这一创新功能，并将关键的安全功能融入体验的核心。 无论孩子是乘车去实习还是足球训练后回家，家长都会收到实时通知，并可以跟踪实时行程的每一步。 我们致力于帮助确保青少年的安全。”
    Uber 花了一年多的时间开发青少年账户，并咨询了安全专家的意见，例如 Safe Kids Worldwide，这是一家致力于保护儿童免受可预防伤害的全球非营利组织。Safe Kids Worldwide 总裁 Torine Creppy 表示：“Safe Kids 很荣幸能够与 Uber 合作，为家庭推出这项新功能。作为我们工作的一部分，我们能够向 Uber 提供建议和专业知识，以帮助确保青少年从接送到下车的整个过程中获得安全的体验。 通过为父母提供安全的替代方案来帮助他们的青少年出行，我们希望这将有助于为面临交通障碍的家庭创造更公平的解决方案。”
    通过此次扩张，Uber 青少年账户现已在美国 49 个州的 250 个城市开放。 Uber 于 2022 年底在加拿大开始试点青少年乘车账户，并于 2023 年初在美国多个城市试点。
    Uber为青少年乘客在平台第一个月内的前三次行程提供 40% 的折扣（每次行程最高 15 美元）。 此优惠自注册之日起30 天后到期，有效期为2023 年9 月8 日至2024 年1 月14 日。

Uber 近日推出了针对青少年的新服务。