(记者方明诚/综合报导)社会安全管理局 (Social Security Administration,SSA) 宣布,将逐步取消电话身份验证,该机构将透过对寻求服务的人实施更严格的身份验证程式来加强安全措施。而新规定正在内华达州面临阻力。
该机构在周二的声明中宣布,从 3 月 31 日开始,政府将强制执行线上数位身份验证和面对面身份验证。
声明表示,无法使用该机构线上服务的个人可以透过电话开始索领福利金,但必须在亲自前往办公室确认该人的身分后,才能完成程式。另一种选择是使用线上数位身份验证。
直接存款资讯的变更也必须在线上或亲自到当地办事处进行。社安局建议,可致电 1-800-772-1213 预约。
SSA 在新闻稿中表示:“该机构将继续监控,并在必要时进行调整,以确保在正确的时间向正确的人支付正确的金额,同时维护其管理的福利和计划。”
该机构表示,最近几乎所有员工都被要求每周在办公室工作五天,以确保有尽可能更多的人员配备来支援现场身分验证要求。该机构还宣布,将把处理直接存款变更请求的时间从 30 天缩短到 1 个工作天。
SSA代理专员李·杜德克 (Lee Dudek) 在一份声明中表示:“美国人应该以最大的完整性和警惕性保护其社会安全记录。长期以来,该机构一直使用过时的方法来证明身份。社安局可以在加快服务速度的同时更好地保护美国人。”
超过7,250 万人,包括退休人员和儿童,透过社会安全管理局领取退休金和伤残福利。这项新决定遭到了退休人员倡议者的反对。
美国退休人员协会 (AARP) 州主任玛丽亚·摩尔 (Maria Moore) 在一份声明中表示:“在内华达州,一些居民必须行驶 300 英里、长达四个小时才能到达最近的 SSA 办事处。这项政策将为那些依赖社安金的人,特别是行动不便或交通工具选择有限的老年人增加新的障碍。”
斯托里县的人均老年人比例最高,该县的居民开车约需 45 分钟到达里诺办公室。
内华达州设有四个社安局现场办事处,分别位于亨德森、拉斯维加斯、北拉斯维加斯和里诺,并在埃尔科设有常驻站。据 SSN-Check.org 称,有 15 个县没有社会安全管理局办公室。
联邦内华达州民主党众议员史蒂文·霍斯福德 (Steven Horsford)也批评了这项改变。
霍斯福德说:“本届政府正在关闭 SSA 外地办事处,以提高‘效率’,同时试图向他们输送大量额外客户。这种管理不善会损害任何组织,而当涉及到健康和福祉时,特别是对于处于黄金岁月的弱势群体来说,风险实在是太高了。”
根据美联社报导,SSA 位于拉斯维加斯市中心的办事处定于 6 月 1 日关闭,这是马斯克政府效率部监督的关闭浪潮的一部分。
内华达州社会安全身分检查的新规则面临阻力。
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