拉斯維加斯萬麗酒店聘請前台客服接待 收銀,領班等多個崗位 客服人員:要具備良好的英語聽說讀寫能力 能夠與國內外客人進行有效的溝通交流,解答疑問 處理投訴等,要善於傾聽客人的需求和意見,做出恰當回應 收銀員:要熟練掌握酒店常用的計算機系統和軟件 預訂系統、客房管理系統、辦公軟件等 能夠快速準確地錄入和查詢客人信息、處理預訂和退房手續