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新冠攪局 媒體因疫情求新求變

有些報刊以縮減篇幅或減少出刊次數因應 無論採取何種方式但不能失去「誠信」

2020/07/31   維加斯新聞報

         （本報記者程峰/專題報導）在新冠疫情沖擊之下，美國上千家地方型報紙經營艱困，包括主流英文報紙或是各個族裔的報紙，不乏停刊或廉價轉手均有所聞。
    本報在5月11日曾報導「美國上千家地方型報紙經營艱困」的新聞，報導中指出，過去15年來，為了維持生存，許多掙扎求生的報紙採取過一系列措施：一輪又一輪的合併，出售給私募股權投資者，背上堆積如山的債務。如今，這些措施卻阻礙報業獲得至關重要的聯邦援助。（註：意指地方主流媒體）。現在許多地方報紙已經成了大型連鎖企業或其它企業集團的下屬公司，但他們依然將自己視為當地公司，聘用本地記者，依靠當地企業打廣告，身懷使命感。報導指出，在疫情期間，這份使命感顯得愈發重要。疫情期間，由於民眾對本地訊息的渴求，促使了很多新聞媒體網路流量和訂閱量增長。然而，由於長期以來的最大廣告客戶零售業關門，報社的收入仍直線下降。
    既然部份地方主流媒體在疫情沖擊的大浪潮下，無法脫身面臨經營窘境，而全美各地的華文媒體在這波疫情中也無法倖免。就以拉斯維加斯為例，華文媒體包括報紙、雜誌等紙媒，由於廣告減少，印刷成本增加，為撙節開支，有暫時停刊的、有半月刊改為月刊的、有名為「Daily」，實為一週出版三次（有時為二次）現又改為一週只出版一次的、也有洛杉磯某媒體集團所投資在本地發行的小型日報，現已每週減少三天出報，此外，包括本報也採取減少篇幅、加強網路新聞來因應。
    不論各媒體採取何種方式因應變局，實在都無可厚非，這也是各媒體視市場情況及本身經營能力所做的一種調整。特別是「免費報」，並無向讀者收費，只要和廣告客戶達成協議，將減少出版的部份，能給予客戶若干優惠，雙方若沒有意見，其他人也無置喙的餘地。
    但是，本報日前接獲客戶投訴，指陳「賭城天天報」現在每週只出版一次報紙，而在報紙上卻還打出，「每週一、三、五出版」的宣傳，同時標出廣告費價格。這位署名張xx先生在投訴中表示，自己是做裝修工程，由同行口中得知「賭城天天報」自三月中旬迄今，每週只出版一次報紙，但是當時他是付了每週出三次的廣告費，他要求「賭城天天報」必須退費，而該報不願意退費，只口頭表示願意延長刊登時間。他說不希望其他人上當，所以向本報投訴。
    事實上，隨著疫情的蔓延，賭場歇業數月、有些賭場迄今仍未開張，而賭城唐人街也已有多家知名餐廳決定永久歇業，體質良好的餐廳有些仍在苦撐，連帶的使中文報紙的業務也為之影響，如果紙媒本身經濟情況不佳，甚至有積欠印刷廠貨款者，（註：紙媒印刷成本佔支出的比例最大），其在經營上就會更顯吃力，而減少出版天數，確實可以達到節省開支的目的。但是，無論如何，報紙都不能失去「誠信」，必須誠實的面對客戶。
   
「賭城天天報」一週出版一次 必須面對「誠信」問題

    持平而論，「賭城天天報」因疫情沖擊，近數月改為一週出版一次，等同週報，這也是該報的選擇與權利，只要主動和廣告客戶完成協調，實在不關旁人的事。但是，「賭城天天報」三月中旬迄今，一週只出版一次，就不該在各分類版面，還一直打出「每週一、三、五出版」的宣傳，如此，不僅有誤導社會大眾和廣告客戶，也有失媒體基本的「誠信」原則。更甚者，也有欺詐客戶的嫌疑。此外，今日閱覽該報網站，還有如下的介紹文字：「賭城天天報是拉斯維加斯唯一一份，一周發行五天的彩色中文報紙...。」等敘述文，真是滑天下之大稽。
    「賭城天天報」（英文名：Las Vegas Chinese Daily News），由中英文名稱看，確實會讓許多人誤以為是一份日報，十餘年前本地的「資訊報」就曾以「天天報」的名稱為題，撰文提出過質疑，認為根本是「名實不符」。據熟知內情的人士指出，「賭城天天報」的報名，是由該報原幕後創辦人（此處姑隱其名）所取名，並親自請麗江殘疾人-知名口足畫家「和志剛」以口含筆所親書，究其原因是「賭城天天報」在創辦之初，係仰仗當時洛杉磯「天天日報」的編輯團隊，才得以完成每次出版的文字編輯及排版作業，所以就用「天天日報」相同之名而取名「賭城天天報」，由於不是日報就將「日」字去掉，前面再加上地名「賭城」兩字，這就是「賭城天天報」報頭的由來。至於英文名字何以出現「Daily」字樣，其原因就不得而知了。
    報紙是大眾媒體，具有高度的大眾性和社會性，和自媒體的分眾或小眾角色完全不同，其社會責任也不一樣；因此，報紙有其權威性，所謂「字字珠璣」，新聞要報導真實，自己報社的宣傳也不能誇大失真又離譜，這是媒體必須奉行的基本責任。本事件因攸關社會大眾的權益，是一項必需接受「公評」的議題，本報忝為本地大眾媒體的一員，對於民眾的投訴，經調查求證後，決定予以公開。   
    而今，「賭城天天報」每週僅出版一次，就不能再在自己版面上打出「每週一、三、五出版」的宣傳，並據以收取廣告費，這是媒體的「誠信」問題。我們呼籲「賭城天天報」負責人歐冬來女士正視這個「誠信」問題。

昨(30)日該報網站仍吹噓一週發行五天。


客戶向新聞報發的投訴信


「賭城天天報」報頭英文名，使用「Daily」（每天）字樣，取巧成份表露無遺。