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維加斯新DMV近期開工 新預約軟體WaitWell將啟用

2024/04/12   維加斯新聞報
記者鯤鵬/綜合報導

        從 2026 年開始,亨德森(Henderson)和博爾德城(Boulder City)的居民如果需要辦理機動車輛管理局(DMV)的文書業務,將不得不開車遠一點。 但DMV工作人員指出,大部分業務都可以在網路上完成。
        先前媒體報道了位於亨德森的DMV 大樓關閉訊息,現在 DMV 發言人正在向居民通報新的地址和破土動工日期等最新情況。
        內華達州DMV發言人海莉·福斯特(Hailey Foster)表示,位於West Silverado Ranch和South Valley View Boulevards東南角的亨德森DMV新辦公地點將於5月7日破土動工,併計劃於2026年 秋季盛大開幕。
       「它的佔地面積將會更大,」福斯特說。 “我們將能夠幫助更多進行預約的人,所以總的來說,我們對此感到非常興奮。”     
        內華達州機動車輛管理局 (DMV) 工作人員已指出,該建築的尺寸和音響效果存在問題,但福斯特指出,他們的線上服務也可供尋求預約的客戶使用。
       「網路上從來沒有人排隊,」她說。 “如果您能夠在線進行這些交易,我們真的希望你們這樣做,因為這又節省了時間。”
        宣布的最新服務之一是“ WaitWell”,是一種線路管理軟體,旨在簡化內華達州DMV 的等待過程。
       「我們正在將 WaitWell 帶到 DMV,」福斯特說。 “我們實際上已經在裡諾、法倫和卡森城(Reno, Fallon, Carson City)的辦公室推出了這項服務。”
        當使用 WaitWell 的客戶進入內華達州 DMV 辦公室時,他們現在可以跳過問訊台,直接掃描二維碼,然後坐下來預約。
        目前,該計劃僅在內華達州北部提供,但福斯特表示,位於克拉克縣的內華達州DMV辦公室應該會在下週看到新軟體的使用。
         WaitWell 計畫確實警告用戶,DMV的工作人員仍在適應新軟體,並要求客戶在此過渡期間保持耐心。
         WaitWell 提供的預約服務:
         學習類駕照(Instruction permits)
         身分證( Identification card)
         恢復/暫停(Reinstatement/suspension)
         知識/筆試(Knowledge/written testing)
         車輛(常規)(Vehicle “general”)
         駕駛執照(常規)(Driver’s license “general”)
        將亨德森內華達州 DMV 所在地向西遷移了近 12 英里的決定也引發了一些居民的擔憂。
        內華達州DMV的幾位客戶在接受媒體採訪時談到了這項宣布的轉變,每個人都表示,他們認為辦公室搬遷會阻礙社區資源。
      「我覺得這是一個糟糕的決定,因為到目前為止,」亨德森居民莫妮卡·蘇扎(Monica Souza)說。 「亨德森市中心(Downtown Henderson)、Cadence 以及 Cadence 地區的發展速度如此之快、規模之大,他們真的很難跟上。”
        蘇扎指出,她一直依賴內華達州DMV資訊亭來處理她的文書工作,但她表示博爾德市居民的需求會高得多。 現在新地點卻距離很遠,帶來了不便。

維加斯新DMV近期開工 新預約軟體WaitWell將啟用
最新服務之一是“ WaitWell”,是一種線路管理軟體,旨在簡化內華達州DMV 的等待過程。


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