(記者鯤鵬/綜合報導)內華達州車管局(Nevada Department of Motor Vehicles,DMV)將從下週一(8月15日)開始過渡到僅限預約辦理各項業務。
根據DMV,向僅限預約的服務模式過渡,將意味著DMV辦公室的大多數步入式(walk-ins)服務將不被接受。
DMV 表示,這些變化是因應持續的員工短缺和客戶需求高的結果。
官員們指出,這些變化將在 DMV 卡森城(Carson City)、亨德森(Henderson)、拉斯維加斯(Las Vegas)和里諾( Reno)的6個最大的辦公室實施。
根據 DMV 的說法,為了彌補這一變化,亨德森和拉斯維加斯的4個辦公地點每週總共增加 4,000 個新預約名額。
DMV 副主任托尼亞·萊尼(Tonya Laney)表示,該部門需要公眾的合作,並再次敦促客戶“上網辦理業務,而不是排隊等待”。
“我們看到在線服務的使用量實際減少,同時我DMV面臨持續的人員短缺,”萊尼說。 “僅限預約是鼓勵內華達人上網辦理業務,同時有效地為必鬚麵對面的客戶提供服務的最佳方式。”
從 8 月 15 日(星期一)開始,週一至週五,6個DMV辦公室將只為預約的客戶提供服務。根據 DMV 的說法,Walk-ins服務只接受車輛移動許可證、車牌歸還、駕駛執照恢復、逾期債務、自助服務亭交易和車輛檢查等情況。
週六的Walk-ins服務將保持不變。週六開放的DMV辦公室將繼續為所有交易簽發return tickets,直到達到容量上限為止。
DMV辦公室的大多數步入式(walk-ins)服務將不被接受。
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