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兩航空公司空服員 機場外請願

西南航空要求簽訂新合約提供更好薪資 美聯航盼解決人力嚴重短缺問題

記者吳家宇/綜合報導

     週二上午兩家主要的航空公司空服人員團體在哈里里德國際機場舉行請願活動,吸引經過的汽車按喇叭響應,也有一些司機大喊鼓勵。
     西南航空公司(Southwest Airlines)和聯合航空公司(United Airlines)的工會成員在機場外舉行請願活動,以引起人們對他們擔憂的關注。航空公司一直受到人手不足的困擾,導致數百次航班延誤,這不僅讓機組人員感到沮喪,還讓旅客感到惱火。
     由18,000多名西南航空服員組成的運輸工人工會Local 556的成員抗議,要求簽訂一份新合約,以提供更好的薪酬、工作安全和提高生活質量。工會與西南航空公司管理層的合約糾紛已經持續了近四年。
     在1號航站樓售票櫃檯北端,大約150名下班的空服人員(也有一些支持的機師),輪流40人一組(機場規範的最大值)拿著標語行走,呼籲群眾關注他們的訴求。
Kristen Loucks是TWU Local 556的董事會成員,也是一名拉斯維加斯的空姐,他希望公司“把事情做好”。
     Loucks說,在西南航空公司的歷史上,空服人員的工作條件從未如此迅速地惡化,削弱了我們的生活質量,貶低了我們的角色並造成了精神損失。“改革決心不能再等了。”
     西南航空的抗議團隊舉著紅白相間的標語,上面寫著:“我們的乘客很沮喪。我們也是。改正它!”和“結束24小時待命。安全第一。改正它!”
     Loucks表示,如果西南航空投資於技術,許多問題都可以得到解決。她說,公司已經從關心員工轉變為更關心股東。
     西南航空公司在一封電子郵件聲明中表示:西南航空公司擁有屢獲殊榮的文化,尊重我們的員工並鼓勵他們表達自己的意見。在合約談判期間,抗議很常見,我們預計下班空服人員的活動不會導致服務中斷。西南航空期待與TWU 556和國家(勞工)調解委員會繼續談判,以便我們能夠獎勵我們的空服人員並繼續吸引優秀人才。
     西南航空的員工於上午10點開始抗議,但大約兩個小時前,美聯航空服人員協會 (CWA) 的40名空服人員在3號航站樓的登機口前設置了請願區。
     該小組向美聯航管理層發送了一條訊息,希望該航空公司在繁忙的假期旅行開始之前解決營運問題。
     聯合AFA地方主席Bill Carico說,今天進展順利。美聯航的空服人員正在抗議,盼美聯航解決他們的營運問題。今年夏天面臨有史以來最糟糕的狀況,不僅我們感到沮喪,我們的乘客也感到沮喪。機組調度員、空服支持團隊,甚至餐飲都面臨人力短缺的問題。如果航班被取消,空服人員必須致電機組人員調度,等待時間從三到五個小時不等。當我們等待時,乘客坐在門口等待從未出現的機組人員。
     Carico說,自5月以來,空服支持團隊、餐飲和其他方面的勞動力短缺已導致67,485次航班延誤和6,780次航班取消。
     他說,工會給了公司一份解決方案清單,但公司認為他們沒有問題。他們指責機組人員、空中交通管制員和政府。他們需要意識到他們是經營公司的人,需要負責解決問題。
     Carico解釋說,工會不是為了合約、金錢或福利而抗議。
     他說,我們試圖讓美聯航解決他們的問題,不僅是為了員工,主要是為了我們的客戶。
     美聯航的一名代表週二晚間表示,該公司正在努力解決問題。
     該公司在一封電子郵件聲明中表示,我們一直在努力減少空服人員與機組調度員溝通的等待時間,包括招聘更多人並為某些工作項目增加數位化流程。

兩航空公司空服員 機場外請願
兩家航空公司在機場外請願盼改革。

兩航空公司空服員 機場外請願
兩家航空公司在機場外請願盼改革。

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