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由美國博彩協會主辦的年度全球遊戲博覽會(G2E)重回拉斯維加斯大道，並在上週四於威尼斯人博覽中心圓滿落幕，今年吸引了近2萬5千人出席，人數幾乎與大會 2019 年大流行前的數字相匹配，經濟影響估計達 4,210 萬美元。
隨著美國商業幾乎所有方面的交易逐漸遠離現金，相較之下，賭場行業的適應速度顯得有點落後。即使在維加斯和全國各地的賭場，現金仍然是王道，但業界相信無現金遊戲仍是無可避免的潮流，在 今年的G2E上，無現金概念再次成為供應商展位、教育研討會和專家小組的熱門話題。
在會中，International Game Technology (IGT)高級項目經理 Rob Salassi 展示了該公司的無現金遊戲應用程序。 之前，IGT也宣布了其屢獲殊榮的度假村錢包(Resort Wallet)和 IGTPay 無現金遊戲系統，將在維加斯六家驛站( Station )賭場提供的消息。客戶可以使用可通過 Apple 或 Google Play 商店購買的 Station Casinos “STN Cash” 智能手機應用程序來“接入”老虎機。可以把它想像成智能手機和一副無線耳機之間的藍牙連接。
據表示，帶有 IGTPay的度假村錢包是業內唯一完全集成的無現金解決方案，運營商和玩家都可以體驗到好處。Station Casinos 創新高級副總裁 Tom Mikulich 說，“我們繼續成為賓客體驗的領導者，為賓客提供領先的技術，例如 IGT 的 Resort Wallet 和 IGTPay推動老虎機遊戲、區分我們的賭場並獎勵忠誠的登機牌會員。IGT 支持的 STN Cash 應用程序部署在整個內華達州的企業中，並引入支持增長和盈利目標的效率和玩家便利性。”
截至目前，無現金系統僅適用於老虎機，但 IGT 支付業務發展高級總監蘭寧( Jacob Lanning )預期最終客人將能夠使用無現金技術玩桌面遊戲。通過 IGTPay，客戶可以鏈接他們的銀行賬戶或與其他電子錢包選項（如 PayPal）連接以提取資金。
蘭寧說，IGT 還與俄克拉荷馬州的一家部落賭場合作提供無現金支付系統。他說，拉斯維加斯的其他賭場可能會效仿。“還有更多潛在客戶有興趣在未來幾個月和幾年內部署這項技術，這是一個競爭空間。有很多公司希望提供解決方案。”
蘭寧說，運營眾多賭場內容管理系統的 IGT 已經看到，不僅年輕的賭場顧客在呼籲無現金選擇。“我們從玩家群中看到的是，這不是一個更老或更年輕的爭論，現實情況是，每個人都在使用無現金解決方案來支付他們的咖啡、雜貨或理髮費用。現在賭場外的人在日常生活中帶著現金四處走動的可能性很小。”
雲頂名勝世界(Resorts World)是拉斯維加斯大道上最新的大型度假村，其設置使得擁有雲頂世界玩家卡的賭客可以在不使用紙幣的情況下玩老虎機和桌面遊戲。
總部位於佐治亞州並在拉斯維加斯設有辦事處的Global Payments Inc. 總裁賈斯蒂斯( Chris Justice)說，冠狀病毒大流行幫助博彩業轉向無現金概念，因為許多居民擔心通過接觸金錢或未經消毒的物品而接觸到病毒。“COVID 是真正引發遊戲中無現金對話的催化劑之一。”
根據該行業的國家貿易組織美國遊戲協會的數據，去年商業遊戲行業的總收入超過了 530 億美元，創下了紀錄。但現金流量數字可能會限制一些運營商改變任何事情的動力。
賈斯蒂斯說，”我認為運營商正在看到更好的結果，即使我們可能會看到連續第二年創紀錄的收入來自那些將無現金作為解決方案的人，最後仍然回到這樣一個事實，即消費者不想排隊，不想要擁擠的空間，也不想要面對面的交談。”
至於一些人長期的爭論是，無現金支付選項使打擊問題賭博變得更加困難。然而，賈斯蒂斯表示他不同意這些擔憂。“負責任的遊戲是每個人都非常關注的事情，不論如何防堵，大多數上癮者都會突破這些障礙。移動化讓我們有機會更好地理解行為分析。人們可以以私密和保密的方式解決這個問題，可以設定限制。”
他表示，與拉斯維加斯一些頂級賭場公司在體育博彩應用領域開展業務的 Global Payments 將為其無現金賭場產品開啟內華達州實地試驗。在接下來的四年裡，他預計美國 90% 以上的賭場將採用某種形式的“無現金解決方案”在賭場進行支付。如果成真，那麼對於一個不久前還在迎合那些攜帶硬幣的客戶的行業來說，這將是一個巨大的變化。
印度國家博彩委員會的信息技術審計經理蒂姆·科頓（Tim Cotton）在 G2E 的無現金支付小組討論中說，“當它是硬幣時，你在處理完這些硬幣後會低頭看你的手，它們會變成不同的顏色，”科頓說。 “現在一切都不一樣了。年輕人已經習慣了新的無現金技術。”
在極少數情況下，一些賭場——拉斯維加斯市中心的 El Cortez 就是其中之一——仍然有一些投幣式老虎機，主要受老年人歡迎。未來幾年，在遊戲機器和桌面遊戲中使用美元鈔票的情況可能同樣罕見。隨著創新的出現，習慣也會發生變化，即使在傳統上以賭場業務方式設置的業務中也是如此。
維加斯六家驛站賭場部署了啟動無現金系統的老虎機。
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