拉斯维加斯万丽酒店聘请前台客服接待 收银,领班等多个岗位 客服人员:要具备良好的英语听说读写能力 能够与国内外客人进行有效的沟通交流,解答疑问 处理投诉等,要善于倾听客人的需求和意见,做出恰当回应 收银员:要熟练掌握酒店常用的计算机系统和软件 预订系统、客房管理系统、办公软件等 能够快速准确地录入和查询客人信息、处理预订和退房手续