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警方表示，周三下午 6 点 59 分，大拉斯维加斯地区固定电话座机的 911 电话无法接通，但在当晚 9 点 05 分左右，包括克拉克县、北拉斯维加斯、亨德森与博尔德城的 911 紧急服务已恢复。
拉斯维加斯大都会警察局(LVMPD)指出， 所有在通话服务中断期间拨打电话的人员均已获得了协助。并强调，一如既往，除非有紧急情况，否则请勿拨打 9-1-1，保持911 系统可用，以应对危及生命的紧急情况。
同时，除了南内华达州以外，还有德州、内布拉斯加州及南达科达州也遭遇911不通的情况。周四上午，FCC宣布已对此一事件展开调查。
维加斯警方称， 911 发生故障后影响了与民众的联系。但以手机拨打 911能够看到号码，并立即回电。当时非紧急电话 (702-828-3111) 也并未受到影响，并透过社交媒体呼吁有紧急需要民众联系内华达州警( NHP)，电话是 775-687-0400。
此外，如遇类似情况可选择发送简讯至 911。警方提示，在 911 中断期间，请使用 LVMPD 的简讯转 911 服务。 在文字「收件者：」栏位中将您的紧急状况和位置传送至「911」。 请记住，仅在紧急情况下才发短信，并提供准确的详细信息以供回复。
维加斯警方提醒民众可利用911简讯功能。
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