(记者方明诚/综合报导)内华达大学拉斯维加斯分校 (UNLV) 国际博彩研究所推出了一个新的人工智慧研究中心 (AiR Hub),旨在应对博彩行业数位转型面临的一些最紧迫的挑战。
该研究所联合创始人兼研究主任加哈里安(Kasra Ghaharian)表示,AiR Hub 将探讨重塑博彩行业的关键问题:人工智慧如何改变博彩营运?在这个传统上受监管的行业中,应该采用哪些治理架构来指导人工智慧的实施?营运商必须掌握哪些新兴技术才能保持竞争力?博彩业如何有效地将负责任的人工智慧实践与前沿学术研究相结合?
“所有这些你通常认为研究机构会做的事情,”加哈里安说,“我们想专门针对人工智能与博彩的交叉领域来做。” 虽然围绕游戏人工智慧的研究已经零散存在,但加哈里安表示,先前一直没有一个中心机构。
他和 AiR Hub 联合创始人、国际博彩研究所 (IGI) 兼职研究员德拉吉切维奇(Simo Dragicevic)看到了收集证据、研究和洞察的机会,这些证据、研究和洞察可以帮助业界更好地理解和驾驭人工智慧技术。
「我认为 IGI 一直以来都是博彩行业思想领袖,在知识和洞察方面为整个行业利益相关者提供广泛的服务,」加哈里安说。 “随着人工智慧这项新技术的发展和扩展,我认为保持这一声誉对我们来说至关重要。”
德拉吉切维奇是在游戏软体、监管和人工智慧方面经验丰富的资深人士,他表示,人工智慧将继续对社会各方面产生根本性的影响。「游戏产业有潜力利用AI创造令人兴奋的全新娱乐体验,为了确保其充分发挥潜力,我们需要提高产业的AI素养,而 AiR Hub 在促进这一进程中可发挥关键作用。」
德拉吉切维奇表示,由于游戏产业自然地专注于产品创新和成长,因此有必要有人关注人工智慧带来的潜在安全问题——而 AiR Hub 已准备好承担这一关键角色。
「鉴于博彩业及其产品本身就颇具争议性,当它与这项本身就颇具争议的技术相交时,我认为这凸显了审查的必要性;需要一些研究来指引方向,」加哈里安说。
加哈里安表示,AiR Hub 获得来自各行各业利害关系人的资金支持。创始成员也将担任产业咨询小组成员,以确保中心的工作切实可行且具针对性。他说, “我们不想做孤岛,不与行业沟通,做我们认为相关但可能并不适用的研究。”
德拉吉切维奇表示,新实体被称为「中心」而不是「实验室」是有原因的,这是为了强调其合作性质。他表示,AiR中心将为监管机构建立一个框架和工具,帮助他们在决定法规是否需要适应变化之前提出正确的问题,方法是邀请他们在计画早期阶段与学者和合作大学合作。
德拉吉切维奇表示,与产业合作也很重要,以确保框架和工具的实用性,并考虑到产业的复杂性和细微差别。他强调,“这是一个可能产生巨大影响的举措的开端。我预计未来几年全球将推出更多类似的举措,我相信监管机构和业界对我们工作的兴趣只会持续增长,并在未来创造更大的机遇。”
加哈里安表示,该中心最近为马萨诸塞州博彩委员会开展了一项研究,旨在更了解该行业如何应用及未来可能的应用方式。研究发现,人工智慧体现在四个关键主题上,包括营运效率、从在后台日常任务中使用生成式AI到为老虎机生成游戏资产、客户关系管理、玩家体验和玩家参与度,以及风险和负责任博彩。
「因此,从反洗钱和诈欺检测,到使用基于玩家行为数据的复杂演算法来识别可能正在上瘾或出现问题行为的人,无所不包,」加哈里安说。
新成立的AiR Hub将致立研究AI对博彩业的影响。
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