今天节目重点:汽车保修电话为骗局,诈骗集团以骗取个人资料,消费者千万别上当.
如果您拥有车辆和电话,您可能会接到诈骗者冒充汽车经销商、制造商或保险公司代表的电话,告诉您您的汽车保修或保险即将到期。该电话将包括某种更新您的保修或政策的宣传。
在通话过程中(通常开始自动或预先录制),您可能会被要求按某个号码或保持在线状态,然后要求您提供个人信息,这些信息可能会被用来欺骗您。
特别难以辨别此类电话是否具有欺诈性的原因是,诈骗者可能拥有有关您的特定汽车和保修的特定信息,他们用这些信息来欺骗您认为他们是合法来电者。
您可以采取的保护自己的步骤
首先,不要向任何来电者提供任何个人信息,例如社会安全号码、信用卡信息、驾照号码或银行账户信息,除非您可以确认您是直接与一家与您建立业务关系的合法公司打交道.电话诈骗者擅长他们的工作,并可能暗示他们为您信任的公司工作。不要上当。要格外小心。
如果您有来电显示,您可以筛选来电。合法的电话推销员必须传输或显示他们的电话号码以及他们所代表的公司的名称和/或电话号码。显示内容必须包含一个电话号码,您可以在正常工作时间拨打该电话号码,要求公司不再给您打电话。
即使数字看起来是真实的,您也应该谨慎。犯罪分子可能会进行来电显示“欺骗”——故意伪造传输到您的来电显示显示屏的信息以掩饰他们的身份。 (请参阅我们关于来电显示欺骗的消费者指南。)避免接听您怀疑可能被欺骗的任何电话。
您可能无法立即判断来电是否被欺骗。在回应任何关于个人身份信息的请求时要格外小心。
不要接听未知号码的电话。如果您接听这样的电话,请立即挂断。
如果您接听电话并且来电者(或录音)要求您按下按钮停止接听电话,您应该挂断电话。诈骗者经常使用此技巧来识别潜在目标。
不要回答任何问题,尤其是那些可以用“是”或“否”来回答的问题。
切勿在接到意外电话或您有任何怀疑时透露个人信息,例如帐号、社会安全号码、母亲的婚前姓名、密码或其他识别信息。
如果您收到自称代表公司或政府机构的人的询问,请挂断并拨打您帐户对帐单、电话簿或公司或政府机构网站上的电话号码,以验证请求的真实性.在接到合法来源的电话之前,您通常会在邮件中收到一份书面声明,尤其是在来电者要求付款的情况下。
如果您被要求立即提供信息,请务必小心。
如果您有电话服务的语音邮件帐户,请务必为其设置密码。如果您使用自己的电话号码呼入,某些语音信箱服务已预设为允许访问。如果您不设置密码,黑客可能会欺骗您的家庭电话号码并访问您的语音邮件。
与您的电话公司讨论呼叫拦截工具,并检查您可以下载到移动设备的应用程序。 FCC 允许电话公司根据合理的分析默认阻止机器人电话。有关 robocall 阻止的更多信息,请访问 fcc.gov/robocalls。
请记住定期检查您的语音信箱,以确保您不会错过重要的电话,并清除可能填满您的语音信箱的所有垃圾电话。欢迎网友点阅收看。
美国联邦律师 邓洪
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