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华人女子找代订酒店 没享折扣却付了两次房费

《邓洪说法》

2022/05/09   维加斯新闻报

         今天节目重点：同属民主党的纽约市长及国会议员内斗；加州议会修正法案，提高医疗误诊官司的赔偿金；加州寄发选民指南，地方政府开始寄出选票，邓洪律师介绍如何登记...
     据报道：预定酒店有多种方式，有人喜欢直接在酒店网页下单，也有不少人喜欢找代订酒店的机构，可以拿到好折扣，但其中会存在一些雷区。南加华人最近找人代订酒店时就碰到糟心事，前后支付了两次房费，她称自己遇到了所谓的「黑代订」。
    洛杉矶县罗斯密市（Rosemead）的杨女士（化名），今年2月找人预定迈阿密的酒店，准备3月去度假，她有一名前同事K小姐（化名）专门帮人预定酒店，「我和对方挺熟，彼此还有共同的朋友，预定前我特意问她，不会有什么问题吧，她说肯定是正规途径。」
    杨女士想在迈阿密一家酒店住四晚，酒店开出的价格一共是3329元，但K小姐表示可以帮她拿到6.7折的好价，折后价格在2230元左右，直接便宜一千多。杨女士陈述，「对方当时解释，这个优惠价是通过旅行社折扣、酒店返点才能拿到。我因为跟她熟就比较信任，没想到现在很多人就是专门找熟人行骗。」
    杨女士说她很快就支付房费给K小姐，过了几天，对方发给她确认号码，一切都非常顺利。3月24日晚，杨女士按照既定行程来到迈阿密的酒店，她出示自己的护照和预订号码，当晚成功入住。
    但让杨女士没有想到的是，第二天她外出回到酒店时，房门竟然被锁住，无法刷卡进入。杨女士赶紧去前台询问，酒店工作人员让她提供原来付款的信用卡，重新验证刷卡后才能入住，「我解释说是旅行社代订的酒店，信用卡不是自己的，但前台说不行，一定要提供原始信用卡，我怎么解释都不行。」
    住四晚 房费多数百：经过一番争执，酒店工作人员提出，杨女士可以用自己的信用卡重新支付房费，这样就可以继续入住，「我没有任何办法，只能再次支付，当时酒店费用已经有所调整，四个晚上3500元，比之前的原价还多了几百元。」
    虽然杨女士前后支付了两次房费，但工作人员表示，酒店之前收到的只是信用卡预授权，并没有真正扣款。根据杨女士的陈述，酒店认为可能遇到了信用卡诈骗，还表示之前也曾发生多起类似案件，「问题主要就出在这张预付的信用卡上，代订的人极有可能是盗刷别人的信用卡，导致无法成功付费。」
    面对这样的情况，杨女士赶紧联系K小姐，「对方没有解释什么，只说真正订酒店的公司是在中国境内，协商后同意把房费退还给我，并让我把付款收据传给他们，国内办公室会负责退款。」
    但退款过程并没有想像中那么简单，杨女士说，她先是收到支付宝显示一笔境外汇款，但等了一周，这笔钱并没有真正入账，「对方解释说上海疫情导致当地银行不开门，他们无法到银行柜台汇美金给我。那我说可以退人民币，但对方又找各种理由，说取消境外汇款需要走流程，总之就是迟迟不愿退钱。」。欢迎网友点阅收看。

美国联邦律师 邓洪