在第15届美国航司年度排行榜上,达美航空(Delta Airlines)连续两年在9家美国航空公司中排名第一,过去6年中5次居首。 据报导,达美航空是2022年给乘客带来混乱局面最少的航空公司。 阿拉斯加航空(Alaska Airlines)再次获得亚军,其次是西南航空(Southwest Airlines)。 捷蓝航空(JetBlue Airways)连续两年垫底,边疆航空(Frontier Airlines)仅比捷蓝高一名,比其并购伙伴精神航空(Spirit Airlines)低两名。 对航空公司的排名基于7项等权重指标,包括航班取消、准点到达、延误、非自愿拒绝登机、行李处理和投诉等。 报导指出,即使是一流航空公司的表现也比前几年要差。 达美航空首席执行官埃德.巴斯蒂安(Ed Bastian)上周在业绩电话会议上发言,将2022年描述为“我们历史上最困难的运营年份”。
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