尽管内州逐渐恢复大流行期间失去的工作,但由赌场、酒店、食品、餐厅、夜生活和娱乐工作者组成的休闲和酒店行业尚未完全恢复,即使业界积极招聘或留住人员,但却面临许多人更希望远程工作的问题。
据统计,2 月份,内州休闲和酒店业从 2020 年 1 月达到的大流行前峰值减少了约 3,600 个工作岗位。一些子行业,例如旅馆,包括家政和前台人员等职位仍然落后, 而食品服务等其他行业已经完全恢复并增加了更多工作岗位。
根据劳工统计局 (BLS) 的数据,内华达州在 2 月份以 5.1% 的月度就业率领先全国。 紧随其后的是得克萨斯州和佛罗里达州,就业增长率均为 4.6%。
根据就业、培训和康复部 (DETR) 的数据,内华达州每三名工人大约有四份工作。
DETR 首席经济学家戴维·施密特 (David Schmidt) 表示:“回顾过去六个月,势头已经放缓。”他指的是旅馆子行业。结果是娱乐和酒店业的就业市场依然紧张,因为许多工人已经离开该行业从事其他职业或工作。一些雇主表示很难找到员工,尽管他们提供有竞争力的工资和更多福利。
拉斯维加斯市中心 Binions 和 Four Queens 赌场的运营商 TLC Enterprises 的人力资源副总监加斯卡( Vicki Gasca ) 表示,该公司正在为“可以想像到的每个部门”招聘。加斯卡尽可能多地参加招聘会以接触潜在候选人,但许多人对远程工作更感兴趣。
“我们的许多员工已经退休,尤其是自大流行以来,”他说。 “他们决定不再与人打交道。 所以现在得换掉他们,更不用说所有的新职位了。”
未经季节性调整的数据显示,旅馆行业尤其面临劳动力短缺。根据 DETR 的季节性调整数据,在维加斯地区,与 2019 年 3 月大流行前的峰值相比,2 月份旅馆和赌场酒 店子行业的就业人数增加约 86%。 这两个部门的就业增长率同比接近 9%。 相比之下,餐饮服务和饮料场所在 2 月份的就业高峰期达到了大流行前的 112%,就业增长率为 7.2%。
内华达州立大学维加斯分校(UNLV)哈拉斯酒店学院助理教授贝拉米诺( William F. Amanda Belarmino )表示,当地的招聘趋势反映了更广泛的行业,对旅游业的需求有所回升,但对员工的竞争非常激烈。
“由于未来大流行后关闭的长期不确定性,酒店业的大量辞职尤其严重,当酒店业务关闭或产能减少时,员工被迫寻找其他工作,而 Z 世代员工选择了离开工作岗位和父母住在一起,”贝拉米诺说。
根据美国劳工统计局 3 月 30 日发布的最新工作机会和工作流动率调查,1 月份内华达州有 114,000 个工作岗位,即每份工作有 0.8 人失业。空缺率或空缺占总就业人数的比例为 6.9%,但根据经季节性调整的初步数据,招聘率为 4.9%。 这一数字高于全国的6.5%职位空缺率和4.1%招聘率。
尽管雇主提出要求,但许多求职者表示,被录用并不容易。求职者贝莱特说,由于公司缺乏沟通,她对工作申请过程感到沮丧。 许多广告说他们正在招聘,但似乎并不真诚。”真的很难找到工作,因为他们一直告诉你我们有机会,一旦你问了,他们就会说,我们已经有人了,或’我们会发邮件或打电话给你”。”
三月初搬到拉斯维加斯的尤蒂上个月在克拉克县举办的大型春季招聘会上寻找女服务员或调酒师的工作。”在拉斯维加斯找工作全靠人脉,”她说。 “ 你的外表如何或经验如何并不重要。 就是你需要认识某人。
专业招聘机构 Robert Half 拉斯维加斯办事处的分部经理伯杰( Ryan Berger) 认为,招聘过程性质的变化可能是罪魁祸首。他解释,大流行导致招聘过程迅速演变,从面对面面试到虚拟面试,这是一把双刃剑。 现在申请流程更快更方便。“但有时 [求职者] 发现自己陷入了申请后得不到回应的黑洞,这取决于招聘人员对求职者设定切合实际的期望。”
工会组织Pak Local 226 的成员是赌场和酒店工作人员,该组织表示,自大流行开始以来,其成员减少了约 20%。 他们说,技术进步导致一些工作岗位流失,而另一些则是由于服务削减或提供的服务没有恢复,例如自助餐和餐馆关闭。
其财务秘书Ted Papageorg 表示,劳动力减少可能意味着工人承担更多责任。工会担心公司会增加员工人数比疫情前少的团队的工作量,例如客房服务员。工会计划在当前合同于 6 月 1 日到期后,在谈判下一份全市合同时解决家政人员的问题。他还推动“历史上最大的工资增长”,以应对通货膨胀和激烈的竞争。
他说,糟糕的客房清洁服务会带给客人糟糕的体验,影响这座城市,例如康涅狄格大学男子篮球队上个月在与阿肯色州比赛前入住了拉斯维加斯大道上的酒店,却因为房间不干净而更换酒店。 康涅狄格大学男子篮球队没多久就赢得全国大学体育协会 (NCAA) 男子篮球锦标赛冠军。
“我们明白,在大流行病中,公司不得不削减开支,”Papageorg 说。 “但我们已经多次看到这种情况,在大衰退期间和其他时期,公司迅速采取行动,但在带回所需的劳动力上却缓慢。”
DETR历史数据显示,最近三次经济衰退之后,赌场和酒店的就业需要数年时间才能从之前的高峰期恢复过来。 例如,维加斯地区酒店和赌场的就业人数在 2006 年 7 月达到 174,900 人的峰值,并在 2009 年 7 月大衰退结束时失去22,300 人。 该子行业在 2010 年代从未完全复苏,在 2014 年 8 月和 9 月短暂下降至 160,900 名工人,并在 2018 年 12 月下降至 150,500 名工人。
2022 年 6 月至 2023 年 1 月期间,住宿和餐饮服务业的就业人数相当平稳,该子行业的总就业人数徘徊在 146,000 至 147,500 人之间。 根据 DETR 的数据,2 月份新增就业岗位 148,400 个。
施密特说,内州的离职率为 12%,仅次于夏威夷,在全国排名第二低。这表明内华达州正在留住更多工人,但雇用的速度正在放缓。他说,他正在密切观察娱乐和酒店业的子行业是否达到大流行前的就业水平以适应新常态,是否正在回到失去的工作岗位上。
拉斯维加斯旅馆酒店服务人员仍有大量职缺。
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