拉斯维加斯的一些餐厅对网路外送平台 Uber Eats 提起集体诉讼,指控其诈欺、侵占、诽谤、民事《反诈骗及腐败组织法》、敲诈勒索和疏忽。
周三,Baby Stacks Café、Manizza's Pizza、Esther's Kitchen 和 Gaetano's Ristorante 在克拉克县提起诉讼。
这些餐厅声称,他们不在 Uber Eats 平台上,但有人冒充他们的餐厅在平台上,向潜在客户提供低品质的食物。
“我们认为 Uber 需要弥补对我们的社区和邻居造成的真正伤害,”代表这些餐厅的 Bighorn Law 律师 Kimball Jones)表示。
根据一份长达 18 页的投诉,Uber Eats“允许任何个人声称自己是内华达州的任何一家餐厅,而无需请求方提供合法的身份验证。”
餐厅表示,由于 Uber 未对请求方进行身份验证,因此它允许不知名的个人利用实际企业主建立的信誉为自己抢夺生意。
诉讼称,Uber 知道这些真正的餐厅没有使用线上配送平台,并利用「冒名顶替餐厅」为自己谋取经济利益。
“Uber 本身从所有这些诈欺交易中获利 30%”,琼斯说。
根据投诉,真正的餐厅“声誉和品牌受损,因为冒名顶替者的食物远不如原告和集体提供的食物和服务。”
“他们都是身份被盗和名誉受损的受害者”,琼斯说。
琼斯认为,拉斯维加斯大约有 1,000 家餐厅成为受害者。诉讼称,这些餐厅有权获得 15,000 美元的赔偿金。
Uber Eats也就此发布了声明:
“小型企业是Uber Eats 的支柱,我们、我们的客户,以及最重要的是受影响的餐厅,完全不能接受这种行为。冒充任何餐厅都明显违反了我们的条款和政策,我们已将这些冒名顶替者从我们的平台上移除。”
如果餐厅业主认为自己受到了欺骗,可以拨打: (702) 333-1111 ,联络 Bighorn Law。
由于 Uber 未对请求方进行身份验证,因此它允许不知名的个人利用实际企业主建立的信誉为自己抢夺生意。
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