(纽约8日综合报导)全球的新闻机构也如很多产业般,正受人工智慧(AI)扑天来袭,彻底改变新闻编采与传播方式。虽然AI能大量减少一些编采的费工程序,但AI生成的摘要与引言出错也时有所闻。 纽约时报指出,传统新闻机构越来越多使用像OpenAI 和Google这类公司的AI机器人,让诸如筛选大量资料、追踪消息来源与生成标题等过去需花上数小时的工作,变得更有效率。 像财星杂志(Fortune)、财经内幕(Business Insider)等媒体,已开始探究使用AI撰写完整文章,但会告知读者文稿仍会有人工把关。 这让许多新闻从业者不禁自问:在这个已然快速萎缩的就业市场中,AI会否取代新闻工作,或更具体到底会取代哪些职位? 前路透社总编辑、现在纽约大学主责「伦理与新闻学计画」(Ethics and Journalism Initiative)的艾德勒(Stephen Adler)说:「AI是新闻从业者的绝佳工具。它擅长分析大型资料集群、整理笔记、检查拼字与文法,甚至能指出报导内容潜在的问题。但就像许多科技一样,它也伴随相当大风险。」 支持在新闻编辑台使用AI者表示,姑且不论商业意涵,这项技术都是一种强大新工具,可协助报导、编辑并提升读者互动。 今日美国报(USA Today)旗下的英国报刊集团Newsquest,聘用30多名使用AI挖掘深入报导的记者;POLITICO与财经内幕的母公司、位于柏林的斯普林格(Axel Springer)集团,最近利用AI开发一款互动式旅游规划工具。 时代杂志(Time)使用AI聊天机器人制作以美国总统川普为主角的2024年度风云人物专题;纽约时报也有成立一个专门研究AI与开发报导工具的团队。 美联社今年运用AI,快速整理上万篇与1963年甘迺迪总统(JFK)、1968年黑人民权领袖马丁.路德.金恩(Martin Luther King Jr.)及1968年甘迺迪胞弟罗勃.甘迺迪(Robert F. Kennedy)3大暗杀事件有关的文献。借助AI让文件可被搜寻并自动产出摘要,同时也让记者第一次能清楚看到哪些档案被解密。 美联社AI产品与服务部主任提波多(Troy Thibodeaux)说:「若靠人工逐页查看哪些地方解密将极其费时。这些工具可能为记者省下好几天工作量。」 但新闻机构内部也出现一些反弹。两名知情人士透露,华盛顿邮报一名工程师今年对一款正在开发的新AI工具表达担忧,因为新工具能自动摘要并汇整网上各媒体的新闻内容;华邮的律师也认为这可能构成智财侵权。 越来越多记者向自家工会表达对AI取代人力的忧虑。在美历史悠久的新闻工会The NewsGuild,会长施劳斯(Jon Schleuss)表示,自2023年底以来,他们已参与48件与AI有关的团体协议,内容涵盖就业保障与使用规范等。 在彭博(Bloomberg News),一项利用AI生成新闻摘要的实验伴随而来的是数十次更正。其中一篇8月1日关于瑞士对川普关税反应的报导,后附注「因AI摘要错误地将盈余误植为赤字,错误的摘要已被移除」;彭博也删除9月22日一篇关于私募股权特稿的摘要,原因是AI错误归纳一段引言。 位于华府的Axios新闻网一向公开支持AI运用。Axios营运长墨菲(Allison Murphy)说:「自动化目的不是要牺牲品质,更不是为裁撤记者,而是针对一些不需劳烦人力专业的工作。我们要找出最有效、最快速的处理方式。」
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