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美国黑色星期五网购AI助攻破118亿美元 实体店逊色

2025/11/30   维加斯新闻报

        （纽约29日综合报导）今年美国感恩节购物季，关税导致物价上涨，民众紧缩购物预算下，纷纷利用人工智慧（AI）比价、抢折扣。黑色星期五的网路消费大幅激增，而实体店面销售成长相对逊色。
    「黑色星期五」为美国消费者一年中最大的购物日，网路行为分析平台奥多比分析公司（Adobe Analytics） 数据显示，这一天线上消费金额创纪录达118亿美元，比2024年同期成长了9.1%。这家分析公司追踪了消费者对线上零售网站的1兆次造访。
    在今年感恩节购物季，美国失业率逼近4年高点、消费者信心降至7个月低点，以致民众购物预算紧缩，加上物价上涨更让民众精打细算。
    奥多比分析公司表示，与去年相比，美国零售网站的AI驱动流量飙升了805%。不过在去年，沃尔玛的对话购物助理Sparky、亚马逊的Rufus等人工智慧工具都尚未推出。
    市场研究机构eMarketer分析师戴维卡尼安（Suzy Davidkhanian）表示：「消费者使用AI工具，可更快地找到所需商品。送礼让人感到压力，而AI助攻下，可以让送礼过程更快捷、更有方向感。」
    在实体店方面，黑色星期五的抢购热潮相对平淡。根据万事达卡消费脉动（Mastercard SpendingPulse），消费者在今年节庆档期展现精明的网购需求，黑色星期五电商的销售年增10.4%，而实体店面销售仅增长1.7%。