朱碧霞女士在地產業界，一直是以「服務」的理念，做為座右銘，該公司不以追求利潤為唯一目的，即使不是熱點地產公司直接的客戶，只要走入熱點地產公司的大門，絕對服務到底，幫忙客人解決房地產的一切問題。熱點地產公司負責人朱碧霞女士(Kathy Chu)強調:「專業負責、誠信可靠、服務熱忱」經營理念，是熱點地產公司所秉持的一貫宗旨。尤其是「服務」，可不是顧客來了就倒水喝茶簡介等等接待胥吏 了事。