拉斯維加斯會展暨觀光推廣局(LVCVA)上週發布了2023年遊客概況研究,得到了他們所希望的最佳消息。
根據這份52頁報告的調查,與其他景點相比,前往拉斯維加斯的遊客仍然認為拉斯維加斯是一個便宜的目的地。
雖然許多當地人厭倦了需要支付一些過去所沒有的費用,比如停車費,以及喬·拜登總統發誓要取消的所謂“垃圾費”,還有度假費,不過接受LVCVA年度報告調查的旅行人數繼續接近創紀錄的水平。
旅客的支出持續比以往任何時候都多,賭博金額也創歷史新高。
不僅如此,他們似乎對這裡的旅行感到滿意,許多人覺得此目的地超出了他們的預期。
年此一比例為77%;11%的人表示“還算滿意”;只有2%的遊客對他們的造訪不滿意。
●遊客年輕化
拉斯維加斯的遊客比以往任何時候都年輕,並且在來訪時在住宿、食物、購物、娛樂和賭博上花費更多。
這裡的人群比以往任何時候都更加多樣化。
LVCVA研究中心副總裁Kevin Bagger對LVCVA董事會表示,關鍵問題是遊客滿意度,這是我每年首先要解決的問題,我想知道我們的訪客是否玩得開心,是不是有什麼東西讓他們走錯了方向?
從歷史上看,不滿意的比例低於5%,這表明他們很樂意繼續回來。
報告中進一步探討遊客為何對住宿不滿意的相關具體問題,在112名受訪者中,有19%的人(位居榜首)表示“太貴了”。
其次是“酒店投訴”18%、“拉斯維加斯太髒了,無家可歸的人太多”17%、“太擁擠”9%、“賭博投訴”7%、“出行太難” 7%、”行程太短“為5%,“行程太多/太激烈”為2%。”其他“投訴則佔17%。
在參觀者參與的活動花費,除了觀看演出之外,一切都在增加。
報告顯示,從2022年到2023年,旅客在食品和飲料方面的支出從527.13美元增加到570.15美元;每趟購物從270.95美元上漲至414.01美元;當地交通費從189.79美元漲至238.02美元; 觀光從64.16美元漲到177.47美元;體育賽事價格從271.58美元漲至326.40美元。
●娛樂支出下降
出現下降的一類是表演和娛樂,每次旅行支出從309.76美元下降至278.44美元。
LVCVA表示,娛樂活動包括許多活動。 研究發現,57%的人參加了製作表演,高於一年前的 54%;頭號人物表演的比例從25%下降到21%;魔術表演、喜劇表演和模仿者致敬表演分別佔 14%、6%和2%;而夜總會和DJ表演從4%下降到2%;百老匯演出則從2%降到1%。
在調查中衡量賭博有點棘手,受訪者被問到他們的賭博預算是多少,而不是他們下注或投入機器的金額,LVCVA認為他們可能會從這個問題得到更真實的答案。
賭博問題顯示了訪客的年齡發揮作用的地方。
總體而言,79%的人表示他們在這裡賭博,而一年前這一比例為75%;他們平均玩 2.4 小時,而2022年為2.6小時;賭博預算為787.54美元,而2022年為761.22美元。
調查結果顯示,嬰兒潮世代的賭博預算為969美元,去年同期為1,110美元;X世代的賭博預算為850美元,去年同期為845美元;千禧世代的賭博預算為747美元,去年同期為669美元;Z 世代的賭博預算為396美元,去年同期為517美元。
Bagger表示,很明顯,一些來拉斯維加斯的年輕遊客在這裡找到了其他可以花錢的地方。
遊客調查顯示,維加斯仍是物美價廉的目的地。
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