拉斯維加斯的一些餐廳對網路外送平台 Uber Eats 提起集體訴訟,指控其詐欺、侵占、誹謗、民事《反詐騙及腐敗組織法》、敲詐勒索和疏忽。
週三,Baby Stacks Café、Manizza's Pizza、Esther's Kitchen 和 Gaetano's Ristorante 在克拉克縣提起訴訟。
這些餐廳聲稱,他們不在 Uber Eats 平台上,但有人冒充他們的餐廳在平台上,向潛在客戶提供低品質的食物。
“我們認為 Uber 需要彌補對我們的社區和鄰居造成的真正傷害,”代表這些餐廳的 Bighorn Law 律師 Kimball Jones)表示。
根據一份長達 18 頁的投訴,Uber Eats“允許任何個人聲稱自己是內華達州的任何一家餐廳,而無需請求方提供合法的身份驗證。”
餐廳表示,由於 Uber 未對請求方進行身份驗證,因此它允許不知名的個人利用實際企業主建立的信譽為自己搶奪生意。
訴訟稱,Uber 知道這些真正的餐廳沒有使用線上配送平台,並利用「冒名頂替餐廳」為自己謀取經濟利益。
“Uber 本身從所有這些詐欺交易中獲利 30%”,瓊斯說。
根據投訴,真正的餐廳“聲譽和品牌受損,因為冒名頂替者的食物遠不如原告和集體提供的食物和服務。”
“他們都是身份被盜和名譽受損的受害者”,瓊斯說。
瓊斯認為,拉斯維加斯大約有 1,000 家餐廳成為受害者。訴訟稱,這些餐廳有權獲得 15,000 美元的賠償金。
Uber Eats也就此發布了聲明:
“小型企業是Uber Eats 的支柱,我們、我們的客戶,以及最重要的是受影響的餐廳,完全不能接受這種行為。冒充任何餐廳都明顯違反了我們的條款和政策,我們已將這些冒名頂替者從我們的平台上移除。”
如果餐廳業主認為自己受到了欺騙,可以撥打: (702) 333-1111 ,聯絡 Bighorn Law。
由於 Uber 未對請求方進行身份驗證,因此它允許不知名的個人利用實際企業主建立的信譽為自己搶奪生意。
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