(記者方明誠/綜合報導)社會安全管理局 (Social Security Administration,SSA) 宣佈,將逐步取消電話身份驗證,該機構將透過對尋求服務的人實施更嚴格的身份驗證程式來加強安全措施。而新規定正在內華達州面臨阻力。
該機構在週二的聲明中宣佈,從 3 月 31 日開始,政府將強制執行線上數位身份驗證和面對面身份驗證。
聲明表示,無法使用該機構線上服務的個人可以透過電話開始索領福利金,但必須在親自前往辦公室確認該人的身分後,才能完成程式。另一種選擇是使用線上數位身份驗證。
直接存款資訊的變更也必須在線上或親自到當地辦事處進行。社安局建議,可致電 1-800-772-1213 預約。
SSA 在新聞稿中表示:“該機構將繼續監控,並在必要時進行調整,以確保在正確的時間向正確的人支付正確的金額,同時維護其管理的福利和計劃。”
該機構表示,最近幾乎所有員工都被要求每週在辦公室工作五天,以確保有盡可能更多的人員配備來支援現場身分驗證要求。該機構還宣佈,將把處理直接存款變更請求的時間從 30 天縮短到 1 個工作天。
SSA代理專員李·杜德克 (Lee Dudek) 在一份聲明中表示:“美國人應該以最大的完整性和警惕性保護其社會安全記錄。長期以來,該機構一直使用過時的方法來證明身份。社安局可以在加快服務速度的同時更好地保護美國人。”
超過7,250 萬人,包括退休人員和兒童,透過社會安全管理局領取退休金和傷殘福利。這項新決定遭到了退休人員倡議者的反對。
美國退休人員協會 (AARP) 州主任瑪麗亞·摩爾 (Maria Moore) 在一份聲明中表示:“在內華達州,一些居民必須行駛 300 英里、長達四個小時才能到達最近的 SSA 辦事處。這項政策將為那些依賴社安金的人,特別是行動不便或交通工具選擇有限的老年人增加新的障礙。”
斯托裡縣的人均老年人比例最高,該縣的居民開車約需 45 分鐘到達裡諾辦公室。
內華達州設有四個社安局現場辦事處,分別位於亨德森、拉斯維加斯、北拉斯維加斯和裡諾,並在埃爾科設有常駐站。據 SSN-Check.org 稱,有 15 個縣沒有社會安全管理局辦公室。
聯邦內華達州民主黨眾議員史蒂文·霍斯福德 (Steven Horsford)也批評了這項改變。
霍斯福德說:“本屆政府正在關閉 SSA 外地辦事處,以提高‘效率’,同時試圖向他們輸送大量額外客戶。這種管理不善會損害任何組織,而當涉及到健康和福祉時,特別是對於處於黃金歲月的弱勢群體來說,風險實在是太高了。”
根據美聯社報導,SSA 位於拉斯維加斯市中心的辦事處定於 6 月 1 日關閉,這是馬斯克政府效率部監督的關閉浪潮的一部分。
內華達州社會安全身分檢查的新規則面臨阻力。
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