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美國銀行濫收費用 被罰1.5億美元

2023/07/12   維加斯新聞報

        （華盛頓十一日電）美國銀行(Bank of America)周二(11日)同意向美國監管機構支付1.5億美元罰款，並支付超過1億美元和解金給受影響的消費者，以解決該行系統性雙重收取費用、扣留信用卡福利以及盜用客戶資訊的指控。
    監管機構發表聲明表示，多年來，美國銀行向帳戶資金不足的客戶收取多項費用，賺取數千萬美元。美國銀行企業總部位於北卡羅來納州夏洛特，累計擁有6800萬個私人客戶與小型商業客戶。美國銀行綜合資產達2兆4000億元，截至今年3月31日為止的境內存款有1兆9000億元，是美國規模第二大的銀行。
    消費者金融保護局(CFPB)在聲明中表示，至少從2012年開始，銀行員工還在消費者不知情情況下非法申請並註冊信用卡帳戶。報導指出，美國銀行遭控違規事件當中，某些手段類似十年前富國銀行(Wells Fargo)爆發醜聞，當時數以百萬計的銀行戶頭是在未經客戶授權的情況下開立。
    CFPB聲明指出，美國銀行以不當手段拒發信用卡累積紅利、濫收帳戶透支費、未經消費者同意擅自開立帳戶，這些作為不但違法，還破壞了消費者的信賴。消費者金融保護局將讓這些操作從銀行制度裡根除。CFPB指出，美國銀行也未能兌現向數萬信用卡客戶承諾的現金獎勵和獎勵積分。
    CFPB表示，為了解決這些指控，該行同意向受損害的消費者支付1億多美元，並向CFPB支付9000萬美元罰款，向貨幣監理署支付6000萬美元罰款。
    美國銀行發表聲明表示：「我們在2022年上半年主動降低了透支費用，並取消所有資金不足帳戶的手續費。由於這些領先同業的變化，這些費用的收入下降超過90%。」