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(綜合報導)隨著金融服務高管比西納諾（Frank Bisignano）宣誓就任社會安全局（Social Security Administration）新任局長，川普政府上任首100天內通過政府效率部門（Department of Government Efficiency）對該機構進行的一系列改革已經開始影響美國約7,300萬社會安全福利受益人。這些變化涉及福利增加、還款政策、服務方式等多個方面，受益人需密切關注。
首先，今年1月生效的《社會安全公平法案》為近300萬退休金領取者帶來福利增加。該法案取消了「意外收益條款」和「政府退休金抵消」，使教師、消防員、警察和某些聯邦雇員等人群獲得更高的每月社會安全支票，增幅從「非常少」到「每月超過1,000美元」不等。在特朗普政府前100天內，社會安全局已向超過220萬人支付了逾148億美元的追溯款項。
其次，社會安全局對福利多付款的還款政策出現多次調整。在拜登政府時期，默認扣繳率從100%降至10%（或最低10美元），而特朗普政府上任後曾計劃將其恢復至100%。然而，最近該機構發布緊急通知，將從4月25日起發送的新多付款通知默認扣繳率設為50%（補充保障收入仍維持10%）。退休美國人聯盟執行董事菲耶斯塔（Richard Fiesta）擔憂此比例仍然過高，表示「失去50%的福利可能使許多人立即陷入經濟困境」。
第三，政府於5月5日恢復了對違約聯邦學生貸款的收款工作，教育部可能從6月開始通過財政部抵消計劃扣押部分受益人的社會安全福利。此外，社會安全局還可能因子女撫養費、贍養費或賠償金等原因扣繳福利。
第四，受益人仍面臨客戶服務方面的挑戰。撥打社會安全局800電話號碼的個人需長時間等待，而預約面對面會面也需通過該電話或官網（後者曾出現故障）。雖然該機構正在現代化改造其電信平台，預計到今年夏末完成，但服務問題仍然存在。
第五，川普政府為防止欺詐曾試圖要求更多服務必須親自辦理。雖然該政策已經縮小範圍，但更改直接存款信息等操作仍需在網上或親自完成，預計每年將導致近200萬老年人和殘疾人需親自訪問社會安全辦公室。保護社會安全和醫療保險全國委員會高級立法代表弗里斯（Maria Freese）指出，對許多老年人和殘疾人而言，這套系統過於複雜，幾乎無法使用。
最後，作為便民措施，社會安全局計劃於今年夏初推出數字社會安全卡，允許忘記號碼或丟失卡片的個人通過「我的社會安全」網站在線訪問個人號碼，並將其用於身份證明，旨在減少傳統紙質卡丟失或被盜造成的不便。
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