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(記者柳俐/綜合報導)由於哈里瑞德國際機場(Harry Reid International Airport)航空交通管制塔人力不足,本月7日(週日),全美多地飛往拉斯維加斯的航班出現大規模延誤。來自克里夫蘭、聖路易斯、阿什維爾及奧克蘭等地的航班均受波及,許多班機延誤時間超過1小時,舊金山機場甚至有航管員向乘客致歉,說明當地航管人力短缺的困境。
美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,簡稱 FAA)航空交通管制系統指揮中心隨即於官網公告,針對飛抵該機場的航班啟動「流量管理計畫」。為減輕航管員負荷並維持安全,FAA要求拉開進場間隔,導致平均延誤時間約1小時3分鐘,且此措施亦連帶衝擊出發航班時刻。
事實上,這反映了美國航管人力短缺的長期惡化。統計顯示,過去10年間全美合格航管員減少約6%,但航班量卻增加了10%,目前全國仍短缺超過3,800名人員,且新進人員的訓練週期漫長,短期內缺口難以填補。
拉斯維加斯的情況尤為嚴峻。作為全球第五繁忙的機場,2025年有超過58.6萬架次航班起降,但負責指揮的航管員卻不足60人。根據業界網站資料,負責拉斯維加斯空域的雷達管制中心(TRACON)目前理想人力配置僅達約一半;進場管制中心編制56人,實際僅有28名合格人員;機場塔台需求41人,也僅有30人在位。
退休航管員提姆.基佛(Tim Kiefer)指出,長期短缺導致航管員必須頻繁加班。UNLV航空講師丹.巴布(Dan Bubb)警告,航管員若長時間工作(如連續六天、每天10小時),疲勞可能導致錯誤風險。基佛則補充,當人力無法負荷時,FAA會主動限制空域流量,採取「分批放行」策略,雖能確保飛航安全,但也無可避免地造成航班延誤、轉機失敗或航班取消。
儘管FAA已祭出徵才計畫吸引各地人力支援,但面對繁忙的空運需求,如何在人力極度短缺與維持飛安之間取得平衡,已成為美國航空業當前的首要課題。
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