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(记者方明诚/综合报导)克莉丝蒂娜·马丁 (Christina Martin) 自 2024 年 4 月发现她的拉斯维加斯披萨店被另一家餐厅冒充以来，一直致力于打击食品配送应用程式上的欺诈性商业行为。
马丁发现，虽然顾客以为他们是在优步的 UberEATS 上从 Manizza’s Pizza 订购食物，但实际上是从另一家餐厅购买食物。她说，她发现该餐厅在该外送平台上冒充了十几家其他餐厅。
这导致该送餐平台暂时中止了拉斯维加斯「幽灵厨房」（Ghost Kitchen）的申请，并与其他当地企业对该应用程式提起了集体诉讼。
马丁在内华达州立法机构的工作仍在继续，她日前在该机构发表讲话，支持拉斯维加斯民主党议员赛琳娜·托雷斯-福塞特（Selena Torres-Fossett）提出的第 116 号议会法案，该法案将强制外送应用程式验证餐厅的营业执照和衞生许可证。
「我的团队有很高的标准，而相关餐厅的衞生报告非常糟。」马丁告诉议会商业和劳工委员会。 “我们不仅希望为我们的小企业提供保护，还为我们的消费者提供保护，他们应该知道他们的食物来自哪里。”
托雷斯-福塞特表示，食品配送应用程式有责任确保其平台上的公司获得许可，而不是冒充另一家商店。如果该法案获得通过成为法律，不遵守规定将被视为轻罪，将被处以最高 6 个月的监禁和 1,000 美元的罚款。
该委员会在日前的听证会上没有对该法案采取行动。
马丁分享了她与优步的经历后，托雷斯-福塞特议员表示，披萨店老板获得了可以在公司应用程式上使用的积分。托雷斯-福塞特说：“对于那些在网上复制你的业务并玷污你声誉的人来说，这不是一个公平的交换。这项立法的目的实际上是让食品配送应用程式承担责任。”
拉斯维加斯艺术区的Esther’s Kitchen老板特里斯（James Trees）分享了自己的故事，称他在阅读谷歌的一星评论后才发现自己的餐厅被冒充。他说，外送司机出现在他的餐厅，想要拿他根本不提供的食物。他不使用协力厂商平台进行送货，部分原因是他们的业务费用。
特里斯说：「实际上，由于我们使用的产品品质较高，我们的食品成本百分比较高，因此使用品质最低食品的不良行为者能够抢占他的品牌。」
优步（Uber）、Grubhub 和 TechNet（以这两家公司为成员的游说组织）的代表作证反对该法案。优步提出的修正案包括放弃健康许可证要求，认为营业执照足以证明企业的合法性。 Uber 的提案还将最高处罚从轻罪降低至每次违规 500 美元的民事罚款。
商业和劳工委员会成员托雷斯-福塞特表示，「对于大型食品配送平台来说，这个金额可以忽略不计」。
托雷斯-福塞特议员表示：“这一最低限度的罚款并不能阻止平台允许不受监管的幽灵厨房运营。如果没有更强有力的执法措施，消费者仍然面临风险，合法餐厅也将继续面临不公平竞争。”
Uber 还要求该法案只要求对平台上的新餐厅进行验证，而不是那些已经透过应用程式提供服务的餐厅，并希望进一步明确由谁来执行该立法。
TechNet 的代表 Edith Duarte 表示，她相信这项立法还将扩展到餐厅之外，包括超市熟食店和送货应用程式上的便利商店。她还质疑送货应用程式是否必须不断验证餐厅的许可证，特别是因为它们可能会过期或被暂停。
三个应用程式组织的代表表示，他们希望继续与托雷斯-福塞特议员就立法进行合作。
DoorDash 的代表 Mike Fiorentino 告诉委员会：“我们认为，有一个解决方案可以满足需求，同时不会给平台或他们所服务的商家带来不必要的负担。”
代表多家餐厅老板的律师琼斯（Kimball Jones）表示，这些餐厅老板是都受到只有透过外送应用程式才会出现的诈欺行为的「受害者」。他认为，这些平台出于经济动机而忽略冒名顶替者，因为每笔订单都会收取费用。
琼斯说：“对于他们来说，激励结构是落后的，他们只是做正确的事情。这也许可以解释为什么这些应用程式没有实施非常简单和明显的安全协议。”
外送平台上的欺诈活动促使官员立法规范。
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