|
为了改善响应时间缓慢的问题，克拉克县近日重新调整了救护车路线图。
据县官员称，克拉克县消防局对其辖区内的每一次 911 医疗紧急情况做出响应。如果有人看来需要住院，私人救护车也会被派往现场。在被视为迟到之前，救护人员有 12 分钟的时间到达，通常这时消防部门会接管他们的职责，使本已稀薄的公共资源更加紧张。
根据与克拉克县签订的截至 2026 年的合同义务，如果救护车公司每月迟到超过 10% 的电话，则他们不合规。在最近 17 个月的时间里，南内华达州最大的两家救护车公司——AMR 和 MedicWest，均由总部位于科罗拉多州的全球医疗响应公司拥有——仅分别达到 90% 的准时基准一次和零次，消防部门副手怀亚特( Jen Wyatt) 近日报告县当局。
AMR 在其两个区域的平均比率分别为 85.2% 和 85.6%，而 MedicWest 在其各自区域的比率分别为 76% 和 83.3%。数据显示，自 2021 年 11 月以来，这已经达到近 200 万美元的罚款。
“这是紧急情况，”专员迈克尔纳夫特说。 “没有比这个更重要的合同了。”克县专员的投票随后批准了一项消防部门计划，重新划定由这三家公司处理的救护车区域，并与县签订合同。
自 2 月以来，第三家公司 Community Ambulance 从未违反合规规定，当时它根据 2021 年 11 月的重新划分从其他公司那里获得了更多地盘。
AMR 和 MedicWest 也与拉斯维加斯市有合同，后者是北拉斯维加斯的唯一运营商。Community Ambulance为亨德森市提供非紧急救护车服务。
新的克拉克县地图于 1 月 3 日生效，增加了当地公司在拉斯维加斯大道上的足迹，获得了一个平均每年有近 31,000 个电话的新区域。
总体而言，社区救护车将承担克拉克县总呼叫量的 52%，比 2021 年重新划分选区前的约 17% 有所增加。
AMR 和 MedicWest直到 2 月份处理了大约 83% 的所有通报，但表示，仅靠重新划分选区并不能解决整个救护车行业人员短缺的问题。
该公司的高级主管格伦·辛普森 (Glen Simpson)说，社区救护车为增加的工作量做好了准备，”每次我们承接大型升降机、大型项目时，都会听到传言说我们做不到，主要是来自我们的竞争对手。我回顾一下我们的记录； 它不言而喻。”
即将结业的克拉克县消防局学院有 110 名学员，其中一半来自救护车公司，这只会使本已严峻的局势更加紧张，30 名申请人是 AMR 和 MedicWest 的护理人员。
他补充说，内华达州南部没有足够的机构来培养护理人员。克拉克县近日向 AMR 和 MedicWest 提交了一份地图，但大多数公司的建议都没有得到实施。 约翰逊说，官员们在重新分区之前常没有考虑其他因素，例如这种变化将如何影响已经建立的旅行路线、距离、建筑、基础设施、流量和其他通过分析进行彻底检查的性能点。
怀亚特说，即将成立的消防学院“对他们来说不是新闻”，他们知道进一步重新划分选区始终是一个办法。
专员玛丽莲柯克帕特里克告诉怀亚特，她对最终地图感到“恼火”，她指出这与提交给她的地图不同。根据她的说法，该计划并未解决拉斯维加斯东部表现不佳的救护车响应问题。
近日在 AMR 和 MedicWest 山谷的两个地点之一举行了一场招聘活动时，六名员工坐在光线昏暗的调度中心，评估显示实时地图和分析的几个屏幕。 未来和现在的护理人员都在教室里学习这个行业。
根据美国救护车协会和全国紧急医疗技术人员协会的说法，EMS 系统十多年来一直在恶化。大流行病、当前的金融危机、过度劳累和与工作有关的创伤都会加剧这个问题。该公司高级主管辛普森说，为了减缓人员流失，该公司将心理健康放在首位。
在最初与大流行相关的关闭之后，克拉克县开始重新开放，变化包括减少工作时间，增加工资、福利和签约奖金。虽然护理人员过去每周轮换三到四天，但现在他们每周工作三天，全职工作时间为 36 小时。
最重要的是，工资增加了 15%，公司还增加了更多的带薪休假时间。该公司正在招聘更多护理人员并采购更多设备，以便能够处理每年 30,000 多个电话。
他说，他们的员工是他们最好的招聘人员。AMR 和 MedicWest 在招募以前从未考虑过从事该行业的人方面变得很有创意。 他们还实施了“一边学习一边赚钱”计划，允许员工在受雇期间学习成为护理人员。
约翰逊说，去年有 100 多名员工从基础医学课程毕业。 “它为下一级高级 EMT 创造了能力。”该公司投资超过 15,000 美元和 16 个月来生产每位护理人员。他说，这些公司“提供了通往其他行业的途径”，例如信息技术、通信、管理和飞行护理人员。
AMR 和 MedicWest 不反对他们的护理人员进入消防部门工作，但建议进行自我监管。“在给定时间内你可以带多少人，” 他补充说，也许消防部门可以举办较小的班级，让私人救护车有时间恢复。“当你从我这里拿走 20 名（护理人员）时，这接近一年的工作量，”他说，配备足够的护理人员可以解决响应时间问题。
当局正积极改善维加斯救护车的服务效率。
|
