内华达州机动车辆管理局(DMV)正在推出一个新的软体系统,以帮助缩短等待时间并结束预约积压。 DMV 正在切换到 WaitWell 队列管理系统,该系统将取代其目前的系统 QMatic。 大都市的DMV办公室将有一个二维码来办理预约登记,并且只有在每周三无需预约的情况下,他们才能扫描二维码并加入虚拟排队队伍。它会在客户预约前一天向客户发送简讯提醒,并允许取消预约。 乡镇办事处只需一个二维码即可加入虚拟预约排队(因为他们不提供预约)。 NV 发言人 Hailey Foster 表示:「我们确实认为,这将解决人们整天在这里等待的问题,你仍然可以在这里完成你需要完成的事情,而无需亲自在办公室等待。」DMV 说。 新的排队系统已经在里诺(Reno) 和法伦(Fallon)办事处进行了测试,并将于四月下旬在内华达州南部推出。
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