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Uber新服務 維加斯青少年可自行叫車

2023/09/12   維加斯新聞報
記者方明誠/綜合報導

    即日起，優步將推出一款旨在服務疲於奔波的家庭提供幫助的新產品，讓青少年可以自行叫車。
    拉斯維加斯地區的家長和監護人現在可以邀請他們的青少年（13-17 歲）創建一個專門的Uber 帳戶，該帳戶將允許青少年在家長監督和關鍵安全的情況下自行叫車和訂餐體驗中內置的功能。
    通過優步應用程序中的家庭資料，家長或監護人可以邀請孩子創建帳戶。 青少年將收到一個鏈接，用於下載應用程序、創建新的青少年帳戶並完成強制性安全入職流程。 之後，青少年可以開始自行叫車和訂餐。
    優步表示，可安全融入到家庭體驗中的功能包括：
    ●實時行程和送貨跟踪：為了幫助家長了解情況，每當孩子要求乘車或下訂單時，他們都可以在應用程序中跟踪實時更新以及實時行程和送貨跟踪。 此外，對於青少年出行，家長將收到司機的姓名、車輛信息和要求的下車地點，以便他們確切地知道孩子要去哪裡以及誰在開車。
    ●PIN 碼驗證：在青少年上車旅行之前，系統會提示他們向司機提供唯一的 PIN 碼。司機必須在應用程序中輸入正確的代碼才能開始行程，這提供了額外的保護層，以確保青少年與正確的司機一起進入正確的汽車。
    ●RideCheck：Uber 使用傳感器和 GPS 數據來檢測行程是否偏離路線、意外停止或提前結束。如果發生類似的情況，優步應用程序會向青少年和司機發送消息，以確保他們沒事。 RideCheck 將調整為在青少年出行期間更加敏感。
    ●旅途中可進行錄音：Uber 的錄音功能允許用戶直接通過應用程序錄製旅途中的音頻，並將文件保存在設備上，並自動對其進行加密，以便任何人（司機、乘客或父母，以及 Uber） - 可以回聽錄音。
    ●擴大溝通：父母和監護人將能夠在旅途中隨時聯繫孩子的司機以及 Uber 的安全熱線。
    ●只有評價高、經驗豐富的司機和快遞員：只有通過當地篩选和背景調查要求、評價高、經驗豐富的司機和快遞員才能接收青少年賬戶持有人的行程和送貨請求。 司機可以隨時選擇不接收青少年行程。
    ●適合青少年的 Uber Eats 優食：青少年帳戶將在 Uber Eats 優食應用程序上擁有適合青少年的視圖，這樣青少年年齡不足以購買的商品就會被過濾掉。 此外，家長還可以查看孩子的 Eats 訂單中的所有商品。
    所有青少年旅行都將自動啟用安全功能，包括 PIN 碼驗證、實時行程跟踪、意外事件警報以及使用 Uber 安全熱線。 青少年、駕駛員或家長無法關閉這些功能，因此青少年只需按一下按鈕即可使用這些功能。
    Uber 產品經理瑪麗安娜·埃斯特維斯 (Mariana Esteves) 表示：“青少年賬戶在建立時就考慮到了透明度，這樣家長、青少年或司機就不會感到意外。我們很高興能為美國更多城市的家庭提供這一創新功能，並將關鍵的安全功能融入體驗的核心。 無論孩子是乘車去實習還是足球訓練後回家，家長都會收到實時通知，並可以跟踪實時行程的每一步。 我們致力於幫助確保青少年的安全。”
    Uber 花了一年多的時間開發青少年賬戶，並諮詢了安全專家的意見，例如 Safe Kids Worldwide，這是一家致力於保護兒童免受可預防傷害的全球非營利組織。Safe Kids Worldwide 總裁 Torine Creppy 表示：“Safe Kids 很榮幸能夠與 Uber 合作，為家庭推出這項新功能。作為我們工作的一部分，我們能夠向 Uber 提供建議和專業知識，以幫助確保青少年從接送到下車的整個過程中獲得安全的體驗。 通過為父母提供安全的替代方案來幫助他們的青少年出行，我們希望這將有助於為面臨交通障礙的家庭創造更公平的解決方案。”
    通過此次擴張，Uber 青少年賬戶現已在美國 49 個州的 250 個城市開放。 Uber 於 2022 年底在加拿大開始試點青少年乘車賬戶，並於 2023 年初在美國多個城市試點。
    Uber為青少年乘客在平台第一個月內的前三次行程提供 40% 的折扣（每次行程最高 15 美元）。 此優惠自註冊之日起30 天后到期，有效期為2023 年9 月8 日至2024 年1 月14 日。

Uber 近日推出了針對青少年的新服務。