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Costco負責自己的最後一哩配送

斥資10億美元收購Innovel Solutions 2020年運送大型物品 交付量同比增長22%

2024/01/30   維加斯新聞報
記者立貝卡/綜合報導

    Costco商店有一個簡單的定價機制:人們購買會員資格並在那裡購物。消費者需支付60美元獲得黃金會員資格,或支付120美元獲得行政會員資格,每年可享受2%的現金返還,最高可達1,000美元。
    一旦消費者進入Costco ,就可以看到擺滿物超所值的貨架,包括家居、雜貨、玩具、服裝和其他日常用品等,倉庫俱樂部都有明確的定價。
    正如你在Walmart、Target和任何其他零售商所說的那樣,價格就在那裡,沒有任何陷阱。除了會員費外,Costco與其主要競爭對手一樣,沒有任何附加費或意外費用。
    一個例外是:當顧客從Target、Walmart和Best Buy等其他連鎖店購買需要送貨上門的大件商品時,例如電器或大型電視,消費者看不到完整價格。除了廣告價格外,您還需要支付各種費用,其中可能包括舊設備的運輸、安裝和拆除費用。
    Costco決定在定價上取得優勢,直接努力展示其相對於競爭對手的價值主張。
    ●Costco負責自己的最後一哩配送
    Costco在斥資10億美元收購了最後一哩運輸服務Innovel Solutions後,於2020年開始在內部處理大型物品的運送。該零售商採取這項措施是為了在新冠肺炎大流行期間更好地控制其定價和向客戶送貨的能力,當時消費者對電器和其他較大物品的需求激增。
    此前,倉庫俱樂部一直使用包括Innovel在內的第三方服務來處理這些物品的交付。Target、Walmart和Best Buy通常使用第三方送貨公司來運送較大的物品。
    Costco對大件物品的定義包括家具、床墊、電視、主要家電、烤架、庭院家具和健身器材等。
    該連鎖店通常不會公佈其物流部門的具體數據,但首席財務長Richard Galanti在該連鎖店的財報電話會議上談到了這一點。
    他指出,就好市多物流的最新情況而言,這繼續推動本季的大規模銷售。交付量同比增長了22%,現在我們在國內電子商務的零擔貨運量中約有85%是由Costco Logistics進行的。
    我們平均每週與Costco Logistics進行超過65,000次停靠,這意味著Costco物流本財年的計劃停靠次數略高於300萬次。”
    ●Costco提供定價透明度
    Costco物流使公司能夠充分了解其成本,並寧願選擇在交貨時利潤率較低,甚至虧損。Galanti在倉庫俱樂部第一季財報電話會議上討論了此事,作為有關公司與會員關係的更廣泛討論的一部分。
    ●Amazon可能終於有了真正的零售競爭對手
    Galanti表示,我總是說,我認為最大的價值是商品或服務的給定數量和品質的最低價格,這肯定會增加我們會員的信任。我認為,正如我指出的那樣,它與特定物品相關,例如電器甚至輪胎,所以它很有價值。
    Galanti表示,該公司與Costco Logistics做了「很多業務」。他還明確表示,控制這些商品的運輸使該公司能夠提供更低的整體價格。

Costco負責自己的最後一哩配送
Costco 採用會員喜愛的新定價方式。


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