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消費者買房 人工智慧助您一臂之力

在地房產經紀導入模擬替身 與潛在購房者交談互動 將取代實體代理商 擬6月推出

2024/04/09   維加斯新聞報
記者立貝卡/綜合報導

    Bruce Hiatt希望人工智慧的整合將有助於將他的房地產公司提升到一個新的水平，換句話說，在此過程中將不會需要那麼多的實體代理商。
    Hiatt是拉斯維加斯的房地產經紀人，也是Luxury Realty Group的所有者，目前正在測試一種人工智慧對話模擬替身，可以與潛在購房者交談並從這些互動中學習。Hiatt表示，他們計劃在6月初於美國22個城市和加拿大3個城市推出該技術，目標是在每個城市擁有約24個代理商。
    使用人工智慧背後的想法是透過軟體來幫助購房搜索，該軟體可以了解潛在購房者的姓名以及他們在房屋中尋找的偏好。Hiatt正在與印度聊天機器人製造商Kore.ai合作開發這項技術。該公司在新一輪融資中獲得了1.5億美元，其中包括晶片製造商Nvidia的投資。
    Hiatt指出，與ChatGPT不同，我們的AI網站將有一個具體的AI人物，該角色的名字是Luxora，當你詢問有關拉斯維加斯房地產的問題時，她會與你進行對話。她還可以處理你對她提出非常複雜的複合搜尋請求，例如，「向我展示位於薩默林山脊的薩默林住宅，其中有4間臥室、1間辦公室、3.5間浴室、一個4車位車庫、一間配有Wolf爐的廚房，大房間的天花板高度為25英尺以上」。
    Hiatt承認，員工對人工智慧的整合有明顯的抵制，因為許多人擔心這項技術可能會讓他們失業。
    他說，所有的人工智慧都是這樣的。我們可能無法談論它將如何影響其他行業，但就房地產經紀人而言，人工智慧更像是一個顧問，它永遠不會是一個有執照的經紀人，法律上總是需要有執照的經紀人。對於真人完成工作的需求一定存在，也許只是用不同的形式。
    拉斯維加斯ERA Brokers Consolidated的房地產經紀人Jonathan Catalano表示，他使用人工智慧技術來幫助他為要掛牌的房屋編寫行銷資料和描述文案。他表示，他並不擔心人工智慧實際上會取代對代理人的需求。
    Catalano說，我是從這樣的角度看待它，即這項技術已經存在，作為一名房地產經紀人，我需要擁抱它並利用它為我帶來好處，所以當很多人害怕時，我並沒有迴避它。我的意思是它是如此複雜和強大，而且通常人們不喜歡改變，所以他們會避開人工智慧，但我在我的業務中每天都在使用它。
    內華達大學拉斯維加斯分校新聞與媒體研究助理教授Aya Shata一直在研究人工智慧與媒體格局和整體勞動力的融合，以及圍繞該技術出現的道德問題。她表示，當新事物出現時，公眾情緒中最初總是會產生恐懼的因素。
    Shata說，我覺得它實際上正在改變並且變得更好，人們總是害怕你不知道的東西，但是當你真正開始使用人工智慧時，你意識到它並不是那麼完美，它無法取代人類的工作，但它肯定會改變我們的工作方式。
    Shata承認，一些大公司和公司，主要是線上和科技業的公司，已經公開表示他們能夠裁員並用人工智慧取代這些職位。
    她指出，人工智慧確實可能會取代一些工作，但不是所有或大部分工作。它在取代一些工作的同時，也提供許多新的工作。回想社群媒體剛出現時每個人都相當擔心，特別是電視、廣播等傳統媒體，但它們並沒有真正被取代，而是一直在適應。我們現在有很多社交媒體工作，如社交媒體經理、社交媒體總監和整個社交媒體行銷代理公司，所有這些都只是為了管理社交媒體所產生的工作。

在地房產經紀導入人工智慧，助消費者買房。