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(記者方明誠/綜合報導)內華達大學拉斯維加斯分校 (UNLV) 國際博彩研究所推出了一個新的人工智慧研究中心 (AiR Hub)，旨在應對博彩行業數位轉型面臨的一些最緊迫的挑戰。
該研究所聯合創始人兼研究主任加哈里安（Kasra Ghaharian）表示，AiR Hub 將探討重塑博彩行業的關鍵問題：人工智慧如何改變博彩營運？在這個傳統上受監管的行業中，應該採用哪些治理架構來指導人工智慧的實施？營運商必須掌握哪些新興技術才能保持競爭力？博彩業如何有效地將負責任的人工智慧實踐與前沿學術研究相結合？
“所有這些你通常認為研究機構會做的事情，”加哈里安說，“我們想專門針對人工智能與博彩的交叉領域來做。” 雖然圍繞遊戲人工智慧的研究已經零散存在，但加哈里安表示，先前一直沒有一個中心機構。
他和 AiR Hub 聯合創始人、國際博彩研究所 (IGI) 兼職研究員德拉吉切維奇（Simo Dragicevic）看到了收集證據、研究和洞察的機會，這些證據、研究和洞察可以幫助業界更好地理解和駕馭人工智慧技術。
「我認為 IGI 一直以來都是博彩行業思想領袖，在知識和洞察方面為整個行業利益相關者提供廣泛的服務，」加哈里安說。 “隨著人工智慧這項新技術的發展和擴展，我認為保持這一聲譽對我們來說至關重要。”
德拉吉切維奇是在遊戲軟體、監管和人工智慧方面經驗豐富的資深人士，他表示，人工智慧將繼續對社會各方面產生根本性的影響。「遊戲產業有潛力利用AI創造令人興奮的全新娛樂體驗，為了確保其充分發揮潛力，我們需要提高產業的AI素養,而 AiR Hub 在促進這一進程中可發揮關鍵作用。」
德拉吉切維奇表示，由於遊戲產業自然地專注於產品創新和成長，因此有必要有人關注人工智慧帶來的潛在安全問題——而 AiR Hub 已準備好承擔這一關鍵角色。
「鑑於博彩業及其產品本身就頗具爭議性，當它與這項本身就頗具爭議的技術相交時，我認為這凸顯了審查的必要性；需要一些研究來指引方向，」加哈里安說。
加哈里安表示，AiR Hub 獲得來自各行各業利害關係人的資金支持。創始成員也將擔任產業諮詢小組成員，以確保中心的工作切實可行且具針對性。他說, “我們不想做孤島，不與行業溝通，做我們認為相關但可能並不適用的研究。”
德拉吉切維奇表示，新實體被稱為「中心」而不是「實驗室」是有原因的，這是為了強調其合作性質。他表示，AiR中心將為監管機構建立一個框架和工具，幫助他們在決定法規是否需要適應變化之前提出正確的問題，方法是邀請他們在計畫早期階段與學者和合作大學合作。
德拉吉切維奇表示，與產業合作也很重要，以確保框架和工具的實用性，並考慮到產業的複雜性和細微差別。他强调，“這是一個可能產生巨大影響的舉措的開端。我預計未來幾年全球將推出更多類似的舉措，我相信監管機構和業界對我們工作的興趣只會持續增長，並在未來創造更大的機遇。”
加哈里安表示，該中心最近為馬薩諸塞州博彩委員會開展了一項研究，旨在更了解該行業如何應用及未來可能的應用方式。研究發現，人工智慧體現在四個關鍵主題上,包括營運效率、從在後台日常任務中使用生成式AI到為老虎機生成遊戲資產、客戶關係管理、玩家體驗和玩家參與度，以及風險和負責任博彩。
「因此，從反洗錢和詐欺檢測，到使用基於玩家行為數據的複雜演算法來識別可能正在上癮或出現問題行為的人，無所不包，」加哈里安說。
新成立的AiR Hub将致立研究AI對博彩業的影響。
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