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米高梅遭駭 已恢復正常營運

遭駭期間估計每日損失高達420-840萬美元 短期內收入和現金流可能減少10-20%

2023/09/26   維加斯新聞報
記者方明誠/綜合報導

    在遭受嚴重網路攻擊近二週之後，米高梅國際酒店集團日前表示，其賭場和酒店服務已恢復「正常運作」。而根據《拉斯維加斯評論雜誌》報導，米高梅國際酒店集團在這段期間估計每天損失高達 420 萬至 840 萬美元，相當於每日現金流量約 100 萬美元。
    近年一些世界上最熟練的駭客潛入大公司、醫院和城市的電腦，本來經營者應有有效的對策，但還不夠。駭客有時會要求贖金，以使這些系統重新運作。隨著損害蔓延，駭客活動的最新受害者娛樂巨頭米高梅遊客無法在線預訂米高梅，需要用老式的方式打起電話訂房，甚至傳出 一些員工沒有按時拿到工資。
    該公司在一份聲明中表示：“我們很高興我們所有的賭場、酒店、餐飲、娛樂和度假村服務均正常運營，每天接待數千名客人。我們感謝您的耐心等待，並期待盡快歡迎您。”
    該公司指出，米高梅獎勵計劃的玩家俱樂部積分兌換和某些促銷優惠可能無法使用。它還表示，員工將隨時準備好幫助客人解決任何「間歇性問題」。
    米高梅度假村在美國和海外經營賭場度假村，其中包括拉斯維加斯大道上的九處度假村。
    米高梅將免除遭駭客攻擊期間至 9 月 24 日取消預訂的乘客的費用，並表示“我們了解您的旅行計劃可能有所改變。” 這些改變計畫對公司來說代價高昂。
    據《紐約郵報》等媒體報導，傑富瑞集團(Jefferies Group) 遊戲行業分析師戴維·卡茨(David Katz) 向投資者提交的報告中表示，米高梅在遭攻擊期間每天營業額的損失可高達840 萬美元。 他表示，短期內米高梅的收入和現金流可能受到 10-20% 的打擊。
    這次的網路關閉阻止了信用卡交易，並使 BetMGM 體育博彩行動應用程式和公司網站崩潰。 它還阻止了對客房的數位訪問，並停止了一些老虎機遊戲。這起事件引起了廣泛的負面關注，客人也在社群媒體上發布了辦理入住手續時排長隊、電梯壞了和老虎機無法運作的影片。
    該公司表示，度假村服務、餐飲、娛樂、泳池和水療中心現均已正常運營。 其中包括老虎機的進/出票系統。
    米高梅並不是本月唯一遭受網路安全攻擊的度假村。凱撒娛樂公司在向美國證券交易委員會提交的一份報告中表示，當未經授權者獲取了該計劃數據庫的副本（包括會員的駕駛執照和社會安全號碼）時，該度假村的忠誠度計劃會員的資料遭到外洩。
    凱撒表示，它“發現其資訊技術網路中存在可疑活動，該活動是由於對該公司使用的外包 IT 支援供應商進行社會工程攻擊而產生的。” 該公司表示，其面向客戶的業務（包括面對面遊戲和行動遊戲應用程式）沒有受到影響。據報導，凱撒向駭客支付了約一千五百萬美元的贖金，但米高梅沒有。

米高梅度假村集團宣佈已恢復正常運作。